岗位职责：

1）承担XX移动网络投诉支撑系统的项目经理工作职责。

2）制定项目计划，进行项目的范围、进度、质量、风险等方面控制；并最终按照要求完成项目交付；

3）协调项目所涉及的各方，做好项目团队的管理、对项目团队的成员进行工作指导确保项目进度；

4）项目实施现场的协调、沟通、管理，组织现场工作会议、验收等工作，与客户保持良好沟通，即时反馈阶段性成果；

5）具备良好的沟通能力，对外能管理客户，具备较强客户服务意识，对内有较强的组织协调能力和资源管理能力。

任职条件：

1）熟悉IT软件项目的研发和项目管理流程，具有深刻的理解和实践经验，具备一定的软件开发和网络硬件知识；

2）具备较好的团队领导能力，思路清晰、具备较强的逻辑分析能力、语言和书面表达能力；

3）具有极强的责任心、主动性，有良好的沟通与团队合作技巧，能适应较大的工作压力，有较强的分析解决问题的能力；

4）掌握项目管理相关的知识；

5）较好的文档编写技能，可以独立编写项目实施涉及到的各种技术文档以及项目汇报材料；

6）熟悉2/3/4/5G网络、家宽/政企等通信业务知识的优先。

7）有运营商网管系统项目经理经验的优先。