岗位类型: DT/CQT测试与分析,4G-LTE无线网络优化,5G无线网络优化
工作地点: 杭州市
招聘人数: 5 人 薪金水平: 3000 - 6000元/月
招聘类型: 不限 应 届 生: 不接受应届生
性别要求: 不限 年龄要求: 不限
语言要求: 不限 语言级别: 一般
网络要求: 4G-LTE,测试与分析,5G
厂商要求: 华为
学历要求: 大专 经验要求: 4年及以上
发布时间: 2024-08-12 有效日期: -
1、 能够独立完成移动网络投诉测试,抓取关键网络信息,准确定位问题。
2、 用户投诉工单进行首响,现场测试,方案定位,测试信息回填,回访,工单闭环;
3、 具备控制NPR万投比和重投率的方法和思路。
任职要求:
1、大专毕业4年以上,本科毕业2年以上,具备移动集采,中移网大认证L2以及以上级别。
2、熟悉掌握移动通信原理、天馈等基础知识,可以独立对投诉问题输出解决方案;
3、熟悉投诉的基本流程,了解提升客户满意度的方法和策略。
4、具有较强的语言沟通能力;
5、有较强学习能力及上进心,吃苦耐劳;
职位名称 工作地点 月薪 招聘人数 工作经验 学历要求 发布时间
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