工作经验
2012年07月 - 2012年11月
华为技术有限公司
通信系统设备厂商
全球技术支援中心
工作描述:全球技术支援中心无线产品线LTE产品族区域支持组Leader,负责区域支持组业务管理、人力调配和规划、KPI质量监控、问题单管控,负责团队目标达成。
1,2012年,完成开发对LTE产品线的指标监控要求,所有指标达到挑战值 2,配合维护经理,完成二三线联合团队融合运作,理顺和各个周边部门的关系、流程 3,指导培训团队成员业务流程,完成产品族的全年KPI指标 4,全年一线投诉0起,保证了客户满意度
2008年03月 - 2011年11月
华为技术有限公司
通信系统设备厂商
全球技术支援中心墨西哥分部
工作描述:无线GSM、LTE技术支持工程师,负责拉美区域问题单处理,全球热线问题处理; 2011年6月,兼职重大事故回复Leader,负责组织无线产品线重大事故恢复工作; 2012年1月,兼职LTE无线技术问题处理;GSM团队leader,负责GSM团队技能提升、组织目标达成等。
1,总计处理问题单1200+,紧急热线技术问题1000+; 2,处理和恢复无线事故20多起,其中跨产品重大事故3起; 3,培养本地员工3名,中方员工2名; 4,4年半期间,无一线投诉,所有考核指标全部达标。
2007年07月 - 2007年11月
华为技术有限公司
通信系统设备厂商
全球技术支持部GBSS产品部
工作描述:供产品技术支持,出差一线支持工程项目,解决技术问题。 2007年8月-2008年1月,巴西Vivo GU项目GSM分组域性能优化。 2008年1月-2008年3月,总部SME,支持全球一线工程师解决GSM产品技术问题,主要接口拉美片区和非洲片区。
2006年01月 - 2006年11月
华为技术有限公司
通信系统设备厂商
GBSS维护开发部
工作描述:PCU系统的维护开发,参于主机软件版本、补丁版本开发、现网重大问题处理、重大项目支持。 2006年8月 出差福建德化,独立定位POS机不能上网问题; 2006年10月-2007年1月,出差巴基斯坦支持Ufone项目;培训一线分组域知识,支持一线PS业务开局,和北电、西门子设备对接测试。 2007年4月-2007年7月,出差哥伦比亚支持Millcom项目投标,定位解决测试局EDGE速率慢、摩托手机EDGE下载速率慢、索爱数据卡不能上网等一系列问题。
2004年07月 - 2005年11月
上海英斯克计算机有限公司
通信增值业务类
产品部
工作描述:短信网关维护、开发;SPMS系统设计、开发、测试
2003年06月 - 2003年11月
宁波乾生电器有限公司
其它通信类
技术部
工作描述:新产品研发工程师。主要从事新产品的配套软件的开发工作。独立完成设计、编码等工作。
项目经历
2009年11月 - 2010年05月
危地马拉Claro无线GU维护项目
,25,
,17,
主要职责:
暂无
项目描述:危地马拉Claro无线GU维护项目,第一阶段是负责GSM 400+UMTS 400站点的维护,另外还有现网北电网络设备的硬件替换服务;第二阶段是全网2000 GSM站点+ 1400 UMTS站点的整网设备维护。
根据搬迁项目的实施进度和整体计划,做好维护项目的整体计划。 不断的调整和改进维护团队的人力和能力,保证网络的稳定高质量的运行。 负责项目成本控制,完成代表处的盈利指标。 定期和客户沟通,做好客户关系。内部监控项目风险,及时控制和预警。
2009年11月 - 2010年02月
危地马拉Claro无线GU搬迁项目
,25,
,17,
主要职责:
暂无
项目描述:无线GSM+UMTS全网替换搬迁北电无线设备,GSM+UMTS设备基站共4000+。同时,完成和爱立信核心网设备对接。 项目采用GU共模解决方案,现网传输是E1,搬迁之后全部升级到IP传输,相当于是对整个网络的一次大升级,从GSM+UMTS+E1传输升级到GU共模+IP传输,提升整个网络的容量,降低网络的能耗,提高网络的性能。
1,项目技术总监,负责和客户进行技术层面的沟通,特性解决方案级别确认,解答客户和友商对技术方面的疑问。 2,负责中心机房设备(控制器、网管)建设进度,保证在割接基站之前控制器完成调试上线。 3,管控无线团队人力和技术风险。
2007年07月 - 2007年11月
巴西Vivo项目分组域优化项目
,25,
,17,
主要职责:
暂无
项目描述:项目规模:整网20多个2G控制器,2000+的GSM站点。由于网络是新建的,用户数量在不断的增加,同时局方对GPRS业务的不断重视和整网GPRS业务拥塞非常严重的矛盾,急需对全网进行一次全面分析,提供一个完成的优化+扩容方案,避免客户的投诉。
1,负责整网分组域业务分析,提供几个典型场景的优化扩容方案 2,对整网PCU(分组控制单)容量和配置进行分析,结合当前的话统数据,提供一个完成的优化建议给局方。
2005年07月 - 2005年11月
浙江联通SP管理系统
,34,
,23,
主要职责:
暂无
项目描述:针对每个SP对用户提供的短信服务进行管理,尤其是对收费如包月收费、免费、按条收费等不同的短信服务收费方式进行管理,杜绝SP乱发短信,胡乱收费。系统分为MO(上行短信)和MT(下行短信)两部分流程,分别对MO和MT进行鉴权、计费、管理。负责MO消息的分析流程的设计、开发、测试。系统内部数据结构设计、内存数据查找方案设计、MO鉴权流程设计等。完成系统MO全流程测试。