自我评价：认真负责，不拖拉，思路清晰且善于沟通，能准时领导交办事宜

职位目标：工作态度端正：认真负责，不拖拉，思路清晰且善于沟通，能准时领导交办事宜；
善于学习：学习能力强，适应能力强。
相关经验：较强数据分析能力，参与的4个项目有2个驻点项目以及2个试点项目，通过对GB信令分析，对终端、业务、用户投诉等用户感知问题有十分深刻的了.

学历：本科

专业：通信类

专业描述：主要学习通信相关知识，主要课程有：移动通信 光纤通信 现代交换技术 
现代通信网概论 多媒体通信技术基础 
通信原理 信号与系统 通信电子线路 微波技术与天线 数字/模拟电子技术 
计算机网络 数据结构 电路理论 单片机原理及应用 网络布线技术 
工程制图 C语言程序设计 JAVA程序设计 DPS技术及应用 MATLAB语言及其应用

工作描述：通过对BSC-SGSN之间的GB口的信令进行分析，对用户GPRS业务感知进行分析并得出用户上网感知差的方面进行优化。
对GB口的GPRS业务的信令分析终端，上网业务等专题项目。

主要职责： 暂无

项目描述：在广州移动互联网端到端用户感知提升项目主要承担的职责是进行用户上网模型建立、终端团体分析、SP模型分析。在此期间研究了广州全网用户的用户上网模型，得到了显著的效果。
通过的信令分析找出网络中用户感知较差的终端，并交由市场部门，提供采购定制机的数据支撑。
通过对用户业务的分析，特别是移动自有业务的分析，找出薄弱点，交由局方进行处理，并的到认可。

主要职责： 暂无

项目描述：在东莞移动端到端信令分析项目主要承担的职责是进行有效降低东莞全网GPRS广义投诉量专题的研究。在此期间研究了22项可能对导致用户投诉的投诉隐患，并对其中的五项进行关怀，得到了显著的效果。在项目期间协助局方研究了月初全球通用户投诉激增问题以及十一假期广义投诉量激增的问题，得出的结论局方均认可。并且通过平台对投诉偶尔激增做出迅速的反应，体现了平台的优越性。期间还帮助其他项目组成员做其他专题分析，如终端专题，SP专题，用户感知专题。帮助项目组顺利完成东莞试点项目。

主要职责： 暂无

项目描述：在东莞移动端到端信令分析项目主要承担的职责是进行有效降低东莞全网GPRS广义投诉量专题的研究。在此期间研究了22项可能对导致用户投诉的投诉隐患，并对其中的五项进行关怀，得到了显著的效果。在项目期间协助局方研究了月初全球通用户投诉激增问题以及十一假期广义投诉量激增的问题，得出的结论局方均认可。并且通过平台对投诉偶尔激增做出迅速的反应，体现了平台的优越性。期间还帮助其他项目组成员做其他专题分析，如终端专题，SP专题，用户感知专题。帮助项目组顺利完成东莞试点项目。

主要职责： 暂无

项目描述：对用户进行主动关怀，提高用户感知。
处理用户投诉工单，提升用户的忠实度。