工作经验
2016年05月 - 2017年09月
广东宜通世纪科技股份有限公司
通信网络优化类
室分维护
工作描述:总揽室分业务。主要负责指标统计及把控,数据分析,制定方案及突发事件的应急处理。
工作亮点:通过路测,网络性能分析,天线上下倾角调整,功控、切换方案调整等,极大的解决区域性投诉问题。在微商集会期间,通过紧急扩容,协调暂调高铁资源等手段保障集会期间信号正常。
2014年10月 - 2016年04月
河南德成科技股份有限公司
通信工程公司
室分维护
工作描述:主要负责日常告警分析,指标统计,设备的日常维护以及差小区处理,TOP10小区整理与分析,指标监控,告警监控,配合指标提取等。
工作亮点:2014年12月安阳分部刚刚成立,因缺少有经验人员,无法正常开展工作,临危受命,独立支撑安阳分部日常工作,经过半年努力解决并完善工作环境及流程。
工作期间,质差小区能够准确定位到问题点,制定方案及时处理,复发率低。对于投诉问题,通过测试,网络性能分析,参数调整,切换方案调整等,及时解决投诉问题。客户非常认可,满意度很高。
2012年07月 - 2013年09月
浙江三维通信股份有限公司
通信网络优化类
GSM优化
工作描述:毕业后进入通讯行业,初步认识到社会与学校的不同。使我更加努力的学好通讯的相关专业知识。
主要负责诺西GSM指标分析,基站维护,路测及投诉处理。对质差小区、全网出现的告警、干扰及上下行不平衡等小区进行协调处理。
工作亮点:2013年元月加入投诉专项整治组,负责整个平顶山市区投诉处理及整治,期间多次完成平顶山政府领导投诉,得到客户的一致肯定。