自我评价：积极主动，善于组织挖掘；抗压；

职位目标：客服主管(非技术) ；产品经理；售前/售后技术支持经理；技术支持/维护经理；无线通信工程师；有线传输工程师

学历：本科

专业：信息管理和信息系统

专业描述：管理学学士学位

学历：大专

专业：通信工程

专业描述：通讯设备运用与维护

工作描述：1，负责下属各部门规章制度、流程规范制订优化； 2，负责下属维护部、技术支持部、勘测设计部日常管理及考核； 3，负责下属各部门人员招聘及培训； 4，负责维护收费的推广。

工作描述：1. 负责微波、传输SDH、电源产品维护和故障处理； 2. 协助Haitel运维部门建立站点定期巡查制度，对站点值班人员进行操作指导和故障处理的培训，保证做到能够第一时间完成故障分析处理及信息反馈； 3. 负责Haitel中心机房设备DDF信息管理，并定期与局方核查; 4. 负责对Haitel相关产品工程师培训和问题沟通。先后对局方传输SDH/微波产品维护人员系统培训，并对相关工程人员技术指导； 5. 负责Haitel工程项目工程督导：指导局方工程人员进行站点更换升级。将Gressier、Fort-Stmichet等多个城市站点原北电传输设备更换替代； 6. 学习中兴CRBT彩铃产品业务，完善自身知识结构，负责CRBT产品维护和故障处理； 7. 完成办事处安排的其他工作； 在海地负责HAITEL传输SDH产品、微波产品、彩铃产品维护阶段，保证了网络正常通讯，及时处理故障和满足客户需求，对局方相关产品工程师进行培训和问题沟通，做到无投诉无争议，增加客户对公司运维的满意度。

工作描述：独立完成并参与了多个重点合同的系统调测； 参加公司、部门组织的各类技能培训和质量、管理培训； 熟悉SDH产品生产流程，和同事一起做“关于优化生产流程”的QCC小组，负责试验部分； 在职期间多次受到部门科室的工作表扬； 积极参加部门组织的各种社团活动。

工作描述：独立完成并参与了多个重点合同的系统调测； 参加公司、部门组织的各类技能培训和质量、管理培训； 熟悉SDH产品生产流程，和同事一起做“关于优化生产流程”的QCC小组，负责试验部分； 在职期间多次受到部门科室的工作表扬； 积极参加部门组织的各种社团活动。

工作描述：1.负责牙买加Digicel WiMAX一期项目站点开通和技术支持：承担相关产品工程、维护、知识传递等工作，对技术支持客户满意度负责承担在线技术支持、Call/Q-log的处理、故障处理、疑难和重大故障故障定位和分析承担工程执行中技术管理； 2.牙买加Digicel WiMAX系统二期扩容项目工程担任施工经理，工程经理等职：负责工程阶段工程人员调配，工程进度，施工过程监控及问题处理，质量监控，负责与运营商、施工外包单位沟通； 3.牙买加Digicel服务合同中担任产品技术经理：负责为运营商提供WiMAX技术支持服务，与研究所专家技术征求，组织运营商技术人员进行 WiMAX技术，网规网优，工程服务等相关培训； 4.2010牙买加ODJ技术维护项目担任施工经理：负责现场施工，人员调配，过程监控及问题处理，质量监控，负责与运营商、施工外包单位沟通等工作； 5.牙买加Digicel服务合同中担任备件经理：负责备件管理，备件申请，返修件管理，库房管理，系统人员培训等具体工作。