工作经验
2017年04月 - 2018年05月
广州瀚信通信科技股份有限公司
通信技术服务类
网优部门
工作描述:★参与公司2018 至 2019 年中国移动无线网络优化服务集中采购标书整理输出
★负责海珠区网格3.8/3.9,协助3.12琶洲网格网络规划优化,根据区域(室内外)整体覆盖情况进行评估、报告输出,作出相应覆盖规划、信号优化
★2017年中国移动开发者大会现场保障工作:与业主协调保障区域内信号盲点施工问题,对2/4G主覆盖小区进行容量评估,现场话务均衡调整、切换链测试优化等
★对区域各类投诉指标进行处理和把控,提供规划和解决方案报告输出
★对网格内重要投诉热点入库指标解决率提升
★室内外站点MR弱覆盖小区定位、解决方案输出
2015年04月 - 2017年03月
长讯通信服务有限公司
通信技术服务类
网优部门
工作描述:★负责西区海珠中南(网格3.9/网格3.11)网络规划优化,根据区域(室内室外)整体覆盖进行评估,作出相应覆盖规划、信号调整以及信号优化
★完成系统室分、室外大站、微小站、拉远站等站点信息录入、定址技术评估、方案审核以及新站开通优化、评估等工作
★完成日常规划表格报告的更新和输出
★网格内大型楼盘、社区、机关单位做整体信号评估,并制定优化方案
★对区域内投诉进行处理和把控,提供规划和解决方案
★推动监理、厂家单位对未开通站点及时跟进、协调开通,施工单位的施工进度督促,协助维护单位对故障问题准确定位、排查解决
2011年01月 - 2015年03月
广州东山穗微通讯有限公司
通信技术服务类
网络部门
工作描述:★负责对新进人员投诉流程讲解以及现场测试、问题定位的培训和工作安排
★对集团CQT、重要领导投诉、日常重要投诉和集中投诉等方案问题进行定位分析,提出解决方案作报告输出
★白云机场/国际会议中心/ 白云山等重点场所大型节假日及临时重要通信保障;有大面积投诉应急处理能力