自我评价：我是一个有着强烈的好奇心、责任心和进取心的人。在过去近四年的通信技术工作中，我始终秉持着这样的态度，认真负责，积极上进。在工作中我培养了极强处理问题的独立思考能力、敏锐的分析能力和沉着冷静的心态。使我能够出色地胜任我的工作，使我不断成长进步，保持着创造力和学习的动力。
在工作之余我也不忘拓展专业水平，利用业余时间进行华为、思科认证的学习。使我更为深入系统地掌握了相关的理论，并熟练设备的操作和应用。我是通信技术专业出身，一直从事本专业的工作，对此充满热情和信心，希望可以创造更多价值。

职位目标：我是一个有着强烈的好奇心、责任心和进取心的人。在过去近四年的通信技术工作中，我始终秉持着这样的态度，认真负责，积极上进。在工作中我培养了极强处理问题的独立思考能力、敏锐的分析能力和沉着冷静的心态。使我能够出色地胜任我的工作，使我不断成长进步，保持着创造力和学习的动力。
在工作之余我也不忘拓展专业水平，利用业余时间进行华为、思科认证的学习。使我更为深入系统地掌握了相关的理论，并熟练设备的操作和应用。我是通信技术专业出身，一直从事本专业的工作，对此充满热情和信心，希望可以创造更多价值。

学历：大专

专业：通信技术

专业描述：所学课程：电路与电工基础，C语言程序设计，专业英语，模拟电子技术基础 ，单片机原理实用教程，高频电子技术，数字电子技术，电子设计自动化（EDA），嵌入式实时操作系统，程控交换技术，移动通信技术，通信终端设备原理与维护……

培训课程：HCIE、HCNP、CCNA

培训地点：广州市天河区棠安路乐天大厦

获得证书： 暂无

详细描述：熟练掌握华为、思科设备配置与应用，精通TCP/IP协议、路由协议、组播、VPN、网络安全、局域网和广域网二层技术等。

工作描述：曾任职于北京华勤天地科技有限公司电信家庭网关业务部，负责广东省电信家庭网关技术支持，工作内容如下：
1、负责广东省电信光网络终端入网申请与测试，测试项目包括IPv6、VOIP、预检预修系统、ITMS系统等，详细研究测试方案，确保顺利完成入网；
2、制定和组织出货地市现网环境测试，预先规避现网使用的故障风险，确保设备稳定性和兼容性；
3、重大故障的协调与解决，制定和落实解决方案，及时回应和安抚客户。若产品出现BUG，及时定位并改正，确保问题妥善解决；
4、及时准确地反馈客户需求，并协调研发落实新需求，独立把控从测试到放装全过程；
5、及时有效地响应客户报障，帮助客户定位和解决故障，重点地市的驻点支撑，保证设备使用稳定；
6、统计设备故障率，分析并反馈故障原因，整理相关技术文档和测试报告；
7、根据公司业务要需求，协助完成招投标，为新区域的市场拓展提供技术支持；
8、客户日常拜访，维护客户关系，搜集产品和市场信息，了解设备使用情况，提高客户感知度。