工作经验
2014年05月 - 2016年02月
中电二十二所
通信网络优化类
第二工程部
工作描述:任职期间主要参与甘肃华为2014-15年TDS\TDD-LTE专项优化及双网协同优化,包括省公司TDS高倒流问题小区分析处理、TDS差小区分析处理、TDD-LTE差小区分析处理;张掖分公司TDS日常网络优化。具有良好的沟通协作能力以及团队合作能力。
2013年04月 - 2014年04月
西安汇龙网络科技有限公司
通信网络优化类
工程网络部
工作描述:任职期间主要参与西安华为TDS日常网络优化,包括KPI指标提升、ATU测试保障、客户投诉处理等工作,具有良好的沟通协作能力以及团队合作能力。
2012年07月 - 2013年03月
陕西汇通网络科技有限公司
通信网络优化类
工程网络部
工作描述:任职期间主要参与的项目有:吐鲁番大唐TDS日常网络优化,包括日常KPI指标提升、ATU测试保障、客户投诉处理等;河北多地市三网竞赛测试项目,具有良好的沟通协作能力以及团队合作能力
2010年07月 - 2012年03月
陕西佳圣通讯科技有限公司
通信网络优化类
工程网络部
工作描述:任职期间参与公司与中兴合作的辽宁沈阳TD-SCDMA四期网络优化、公司与普天合作的河南周口TD-SCDMA四期网络优化、公司与西安移动合作的GSM投诉处理专项工作,接触比较多的客户,具有良好的沟通协作能力。
项目经历
2014年05月 - 2016年02月
甘肃华为2014-15年TDSTDD-LTE专项优化及双网协同优化
25
20
主要职责:
优化工程师
项目描述:责任描述:甘肃省公司接口人,负责华为片区TDS高倒流问题小区分析处理、TDS差小区分析处理、TDD-LTE差小区分析处理,张掖分公司TDS日常网络优化
项目简介:该项目是甘肃省2014-2015年TDS专项网络优化、与TD-LTE双网协同优化
2013年04月 - 2014年04月
西安移动华为TDS日常网络优化
25
20
主要职责:
优化工程师
项目描述:责任描述:担任金花片区负责人,主要负责片区内日常KPI指标提升、ATU测试保障、客户投诉处理等日常性网络优化工作
项目简介:该项目是西安移动2014年日常网络优化
2012年07月 - 2013年03月
吐鲁番移动大唐TDS日常网络优化
29
20
主要职责:
优化工程师
项目描述:责任描述:担任TDS网络优化负责人,负责TDS网络的日常优化,主要有ATU保障、KPI指标提升、客户投诉处理等,与其他公司同行沟通、协作共同优化当地移动通信网络。
项目简介:吐鲁番移动大唐TDS日常网络优化,包含ATU保障、KPI指标提升、客户投诉处理等。
2011年05月 - 2012年03月
西安投诉处理专项项目
27
17
主要职责:
优化工程师
项目描述:责任描述:负责与客户的沟通,从客户反映的情况初步定位问题所在,安排相关人员处理,并做好问题跟踪处理,回访客户问题解决程度,提出适当的方案,配合移动完成网络部相关的各项指标考核。完成周报、月报、季度总结等相关文档。
项目简介:该项目是西安移动为了增加客户感知度,针对西安地区存在的覆盖盲点导致客户投诉,采取的专项加强覆盖,提高客户感知项目。随着近年通信行业的迅猛发展,越来越多的客户对通信的要求不仅仅停留在打电话的基础上,对信息化社会的移动通信网络有了更高的要求。
2011年02月 - 2011年05月
河南周口普天TD-SCDMA四期网络优化项目
31
20
主要职责:
优化工程师
项目描述:责任描述:前台优化,主要负责片区日常优化工作,在此项目期间各项工作受到周口移动的认可。
项目简介:该项目主要是对周口市下辖7个县城的TD四期进行网络优化。
2010年09月 - 2011年01月
辽宁五网测试项目
25
17
主要职责:
优化工程师
项目描述:责任描述:该项目涉及多个地市,在本溪深度覆盖项目负责人,辽阳、沈阳、丹东五网测试竞赛项目中小组长。
项目简介:辽宁五网测试项目是辽宁移动组织的网络质量竞赛项目,通过该项目更好的展示了移动相比其他运营商的优越程度,也使移动更好的全面了解了自身网络中的优势与不足,做出相应的调整,以期给客户提供最满意的服务。
2010年07月 - 2010年09月
辽宁沈阳中兴TD-SCDMA四期网络优化项目
26
20
主要职责:
优化工程师
项目描述:责任描述:前台优化,主要负责片区日常优化工作以及短暂的后台网管学习,在此项目期间各项工作受到沈阳移动的认可。
项目简介:该项目主要针对沈阳市三环以内五个区的TD四期进行网络优化。