工作经验
2013年06月 - 2016年05月
西安海润通信技术有限公司
通信网络优化类
技术支持管理部
工作描述:西安海润通信技术有限公司:职位:技术支持工程师、项目经理:专注无线数据业务优化,具备2/3/4G网络多场景与应用的数据业务专项优化能力,多次主导完成四网协同分流、高流量客户迁转,4G终端投放、流量经营、视频业务分析、即时通信业务分析、小包业务分析、劣化SP分析、终端评估、客户投诉控制、综合下载速率提升、TD500k提升、客户满意度提升等专项数据业务优化分析专题。熟悉基于网络性能集中管理平台、大数据分析等业务流程,并提供售前技术宣讲、技术方案编撰与交流、售后技术支持等服务。
2009年03月 - 2012年12月
北京日讯在线科技有限公司
通信网络优化类
日讯培训学院
工作描述:北京日讯在线科技有限公司 职位:高级培训师 工作地点:北京 获得华为WCDMA网优、GSM网优高级培训讲师认证资格。09年起交付日讯公司员工GSM网优,WCDMA网优培训多期培训,移动集团认证考前员工培训与辅导,项目技术培训交流等工作。10年起在华为中国区和GTC交付多期GSM网优,GPRS/EDGE网优培训培训,参与课程开发等任务。
2007年05月 - 2009年02月
西安英泰移动通信学院
通信教育/培训
教学部门
工作描述:西安英泰移动通信学院,IC-MSP培训师。致力于移动商务软件,移动增值业务软件的开发培训。负责3G通信系统原理,组网,应用,业务及网络协议等课程开发和培训。同时作为网优自由人,参加多个GSM网优项目,天津GSM网络优化,重庆黔江GSM网络优化工程的技术负责,指标分析、技术方案澄清、团队内部培训、客户员工培训、优化报告输出等。
2004年05月 - 2007年05月
西安先通网络技术学校
通信网络优化类
教学部门
工作描述:陕西先通网络技术学校(华为大学西安分部),GBSS培训讲师。两年多来完成20期培训,学员获得85%左右的通过率,班级工作获得较高的满意度。其间3次支援总部教学,3次在地方办事处授课,得到总部及办事处负责人的肯定和好评。同时也讲授华为服务规范课程,对客户服务的理念和流程规范有很好的理解和吸收,掌握客户服务的技巧。
项目经历
2014年08月 - 2015年05月
2014陕西移动数据业务端到端优化项目
25
16
主要职责:
项目经理
项目描述:主要任务四网分流专题、视频业务分析、4G终端精准投放、劣化SP分析、LTE业务分析、LTE指标实时监控等任务。角色:项目经理兼技术支持专家,项目验收优良。
2013年07月 - 2014年03月
2013陕西移动数据业务端到端优化项目
25
20
主要职责:
核心组技术专家、项目经理
项目描述:2013陕西移动数据业务端到端优化项目:主要任务分流专题、TD500k指标、综合下载速率提升,小包业务分析、劣化SP分析、终端性能评估、2G高流量客户迁转等任务。角色:核心组技术支持专家,项目验收优良。
2010年09月 - 2012年08月
华为客户培训合作项目
25
18
主要职责:
GU网优培训讲师
项目描述:2010年10月在天津移动华为设备替换MOTO设备后,连续交付GSM网优4期,得到客户认可后续再交付2期。
2010年4-8月中国电信组织三方优化人员资格考试,培训中通3局,日讯员工等3期,获得了良好的效果,参培学员CDMA初级中级高级工程师认证通过率达到70%。
2012年参与华为多个能力评估项目,有试题输出、现场评委、和个人能力评测模型报告输出等
2012年8月交付华为新员工GSM网优培训一期,全部学员通过上岗答辩。
2004年08月 - 2007年04月
华为合作方工程师培训
25
17
主要职责:
培训讲师
项目描述:做为华为培训西安分部,两年多来完成20期培训,学员获得85%左右的通过率,班级工作获得较高的满意度。其间3次支援总部教学,3次在地方办事处授课,得到总部及办事处负责人的肯定和好评。同时也讲授华为服务规范课程,对客户服务的理念和流程规范有很好的理解和吸收,掌握客户服务的技巧。