2016年01月 - 2017年01月
沈阳杰迈科技有限公司
通信技术服务类
网络部监控组
工作描述: 2016年2月到2016年6月后台投诉工单处理,主要是处理移动手机用户投诉手机信号不好的工单处理。
2016年6月至今主要做后台KPI监控,前期主要是监控每天的小时指标,处理各种移动下发的问题汇总整理相关问题 提取相关指标,中期是简单的指标问题上报处理,核查并修改相关参数(主要是外部邻区的参数核查)后期主要做top小区的问题处理(简单的如切换,掉线,接通)能进行简单的处理,期间也做过简单的测试对鼎力测试软件有一定使用能力,目前主要做4gLTE指标的相关处理及优化,CSFB相关问题也有一定的分析处理能力。(以上工作经历都是在北京城三项目部北京杰迈科技有限公司工作)。