认证种类：厂商

证书名称：周晖杰

厂商/运营商：华为

认证区域：全国

等级：中级

获取时间：2016年12月

审核状态：审核通过

自我评价：我自从2013年10月份至今一直从事网络优化工作，有着丰富的网络优化工作经验，能熟练运用华为各种优化软件对WCDMA网络出现的各种问题进行优化。本人工作上兢兢业业，一丝不苟。严格遵循公司的规章制度，并且严格要求自己。有着较强的沟通与交际能力，能良好的与客户之间进行沟通，建立起公司与客户之间的信任度。
本人性格开朗，善于交际与沟通，与人相处融洽，擅长培训新人，建立起良好的朋友关系，懂得为人处事的原则，能独自完成各项工作。
经过高级管理人员培训后，对于人员管理及客户之间的沟通等

职位目标：1、2013年8月至2014年4月 北京电信LTE日常优化项目 职位：测试工程师工作内容： 1、负责日常单站测试，并输出测试报告； 2、VIP保障站点测试；
2、2014年4月至2014年9月北京电信C/L室分一期项目 职位：C/L网测试工程师 工作内容：
1、日常室分站点测试，并输出测试报告；
2、与工程队上站协助站点整改；
3、 2014年10月至2015年2月北京电信LTE室分二期项目 职位：项目牵头人 工作内容：
1、每日的工作安排，针对测试人员站点速率低、弱覆盖、切换失败等问题点进行现场调整；
2、日常室分的工作日报；
4、 2015年3月至今北京电信LTE室分三期项目 职位：项目牵头人 工作内容：
1、每日的工作安排，针对测试人员站点速率低、弱覆盖、切换失败等问题点进行现场调整；
2、日常室分的工作双日报输出；
3、北京各类演唱会、国家会议、及各类保障测试，优化；

学历：大专

专业：通信工程

专业描述：2011/01-2014/07 阜宁高等师范学院
获得学历：大专
详细描述：本人在校时间很好的完成了学业，在校积极参加学校的各种活动，

培训课程：4G系统化培训之LTE优化中级培训

培训地点：北京中海地产

获得证书： 华为LTE中级认证

详细描述：2013/08-2017/04 北京电信网优项目部
培训课程：网络优化
详细描述：本人参加了华为LTE无线网络规划和优化的培训，掌握LTE优化的流程。并取得华为网优中级认证；

工作描述：2017年11月至2018年3月 北京电信SEQ专项/VIP投诉专项 公司：广东华讯工程有限公司
1、 SEQ平台指标输出以及节假日材料输出，根据客户需求提供相关指标、报告；
2、 负责处理VIP用户投诉，vip用户感知优化以及vip用户感知工单处理，VIP用户告警原因分析；
3、 用户投诉话单分析及原因定位；

工作描述：2013-10至2017年11月 北京电信LTE室分项目 公司：中邮建技术有限公司
1、负责人员调度，布置测试任务，指标输出，后期输出报告问题点闭环负责；
2、负责工程验收、工程相关周报月报输出，华为相关客户接口；
3、保障vip重大活动站点；鸟巢演唱会，工人体育馆好声音，五棵松电信采购会。

主要职责： 项目负责人

项目描述：项目日常优化，投诉处理，新建站点进度跟踪，裂化，四类问题优化，4.5G开站配置，居民区，高铁，高速，优化，新建站点规划及输出设计方案。

主要职责： 项目负责人

项目描述：2018年7月202mg GPS one专项/北京地铁专项
1、 北京电信项目地铁专项项目负责整体把控、人员安排、测试数据分析及报告输出整理，与客户间问题交流、地铁处理方案制定、维护问题推动已完成4次专项交付；
具体工作：
1、制定

主要职责： 项目工程师

项目描述：2018年5月至2018年7月 北京精品区测试项目
1、负责人员调度，布置测试任务，指标输出，后期输出道路优化报告并且问题点闭环，7月底结束。

主要职责： 项目工程师

项目描述：2017年11月至2018年3月 北京电信SEQ专项/VIP投诉专项 公司：广东华讯工程有限公司
1、 SEQ平台指标输出以及节假日材料输出，根据客户需求提供相关指标、报告；
2、 负责处理VIP用户投诉，vip用户感知优化以及vip用户感知工单处理，VIP用户告警原因分析；
3、 用户投诉话单分析及原因定位；

主要职责： 项目负责人

项目描述：2013-10至2017年11月 北京电信LTE室分项目 公司：中邮建技术有限公司
1、负责人员调度，布置测试任务，指标输出，后期输出报告问题点闭环负责；
2、负责工程验收、工程相关周报月报输出，华为相关客户接口；
3、保障vip重大活动站点；鸟巢演唱会，工人体育馆好声音，五棵松电信采购会。