工作经验
2017年07月 - 2017年12月
长讯通讯网络有限公司
通信网络优化类
后台网优部
工作描述:1、负责网管告警监控;
2、负责故障跟进处理;
3、负责业务拨测工作;
1、负责广州移动综资网管的管控。
2、负责广州移动全网性能故障通报。
3、负责广州移动日常基站故障数据的分析。
4、负责VIP基站故障升级和跟进处理情况。
2014年11月 - 2017年07月
长讯通讯网络有限公司
电信运营商
集中预处理岗
工作描述:1、 受理电子运维及其它来源渠道的申告沟通;
2、 完成21个地市投诉工单的预处理工作;
3、 完成危机、督办流程的启动工作;
4、 完成重点工单的预处理分析工作;
5、对接地市,做好工单处理过程、结果等支撑工作;
6、 完成“倒三角”工单的转派工作;
7、 承接“省保密局保密任务”的相关通传通报;
8、 承担相关的数据分析及报表输出工作;
2013年09月 - 2014年03月
盈通网络有限公司
通信工程公司
莞城办事处
工作描述:传输机房的传输汇聚设备巡检维护;
主设备的故障处理,包括交换机房内的汇聚层设备的故障现场配合,包括:设备自检、紧急情况下的现场配置、链路状态检查、光纤打环测试、网线更换、水晶头重做、光纤更换、设备板卡更换等现场操作;
现场抢修;
2013年09月 - 2014年03月
盈通网络有限公司
通信工程公司
项目管理
工作描述:工单、评估、咨询管理,项目立项、存档管理,材料领用管理,工程进度跟进、更新,合同签订、存档管理,合同执行管理台帐管理,请付款,结算,资源录入,CAD图纸绘制;