工作经验
2020年05月 - 2020年12月
杭州东信
通信网络优化类
事业五区
工作描述：主要负责投诉相关工作和包片内其它工作，如节日活动保障、投诉工单处理，电话回访，投诉分析，现场测试安抚客户。
2019年02月 - 2020年01月
博信通信
通信系统设备厂商
网络优化
工作描述：主要负责地市投诉相关工作，投诉平台整体把控，处理全量平台、EOMS平台、集中投诉平台工单，配合前台投诉测试，解决投诉疑难问题，与客户建立良好的投诉处理平台等。
2018年05月 - 2019年02月
河北中创盈和
通信网络优化类
网友二部
工作描述：主要工作为投诉平台整体把控，处理全量平台、EOMS平台、集中投诉平台工单，解决投诉疑难问题，与客户建立良好的投诉处理平台等。
2018年02月 - 2018年04月
杭州华星创业科技股份有限公司
通信网络优化类
网络优化部
工作描述：前台测试，酒店室分测试，道路测试，出报告，单站验证
2017年04月 - 2018年02月
北京同友创业信息科技有限公司
通信网络优化类
网优一部
工作描述：从事前台网络优化，移动项目，前台测试流程和软件都可以熟练应用
项目经历
2020年05月 - 2021年01月
保定日常优化
25
16
主要职责：
投诉负责人
项目描述：负责保定投诉处理工作，联系用户、分析定位、报告输出、回单、派单，其他包片内工作。
2019年02月 - 2020年01月
承德移动日常
25
16
主要职责：
投诉负责人
项目描述：主要工作为投诉平台整体把控，处理全量平台、EOMS平台、集中投诉平台工单，解决投诉疑难问题，与客户建立良好的投诉处理平台等。
2018年05月 - 2019年02月
大同日常网络优化
25
16
主要职责：
投诉整体把控
项目描述：主要工作为投诉平台整体把控，处理全量平台、EOMS平台、集中投诉平台工单，解决投诉疑难问题，与客户建立良好的投诉处理平台等。
2018年02月 - 2018年05月
华星青岛电信工程
26
16
主要职责：
前台测试人员
项目描述：酒店室分信号测试，单站验证，道路优化测试，出纳报告
2017年05月 - 2018年02月
贵州移动日常
29
16
主要职责：
前台网络优化
项目描述：从事前台网络优化工作，熟悉前台操作流程，和熟练操作测试软件！
已实名认证
简历编号:J175512
更新时间:2021-08-11
浏览次数:1422
意向岗位：4G-LTE无线网络优化
工作经验：
4年
期望薪资：
面议
手机已验证
QQ：
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邮箱已验证
意向岗位：4G-LTE无线网络优化(普通职位)
工作经验：
4年
期望薪资：面议