工作经验
2019年08月 - 2019年12月
重庆聚盟科技发展有限公司
通信增值业务类
技术部门
工作描述:在该公司主要负责华为终端系列产品的售后技术支持工作,并将处理的过程进行总结如实填写在系统的工单。以及在解决用户技术问题过程中出现的疑难问题及时汇总至华为技术部门以便提供解决方案给到用户。
主要工作内容:
1:华为终端系列产品的售后技术支持工作;
2:将解决用户技术问题的过程进行总结如实填写在系统工单;
3: 将解决用户技术问题过程中出现的疑难技术问题进行汇总至华为技术部门提供解决方案给到用户。
2019年02月 - 2019年08月
中兴通讯股份有限公司
通信系统设备厂商
无线生产部
工作描述:在该公司主要负责中兴相关无线基站TDD及FDD两种制式的RRU产品的调测及测试工作,以及对相关测试数据的整理,收集的工作。并将测试过程中出现的异常问题及时汇报给相关技术部门,以便提供解决整改方案。
主要工作内容有:
1.中兴无线基站TDD及FDD两种制式RRU的调测工作;
2.对测试工作中的数据进行整理汇总工作;
3.将测试工作过程中出现的异常问题及时汇报给相关技术部门,提供整改方案;
4.对现场环境进行7S整理工作;
5.定期对相关测试设备(频谱仪,信号源)进行校准工作;
2018年06月 - 2018年09月
北京电旗通讯技术股份有限公司
通信网络优化类
南区团队
工作描述:在该公司南区团队广州代表处主要负责广州市爱立信2G基站设备替换成中兴设备的网络优化调测测试工作,并将测试的数据进行分析处理形成测试报告,给运营商提供建议,整改方案。
主要内容有:
1:完成每天安排的测试站点的调测测试任务;
2:对测试站点的数据进行整理收集分析形成报告;
3:给领导和运营商定期汇报站点的运行情况,并提供整改方案;
项目经历
2019年08月 - 2019年09月
华为终端系列产品售后技术支持
25
22
主要职责:
CSE技术支持
项目描述:项目描述:在该项目中主要是负责华为终端系列产品的售后技术支持工作。
在该项目中使用相关样机及结合华为的知识库系统解决用户使用设备过程中出现的各种各样的技术问题,对用户反馈的疑难问题暂时没有办法解决的及时汇总至华为技术部门以便提供相应解决方案给到用户。
责任描述:在项目中本人作为售后技术支持工程师运用相关样机以及华为的知识库系统对用户使用的华为终端产品进行技术解答服务工作,将处理过程进行汇总总结如实在系统工单填写,对用户反映的疑难技术问题及时汇总至华为技术部门提供相应解决方案给到用户。
2019年02月 - 2019年08月
无线生产部调测测试
26
22
主要职责:
调测工程师
项目描述:项目描述:在该项目中主要是负责中兴TDD和FDD两种制式的RRU的调测测试任务。
在该项目中使用中兴自研的测试系统并结合相关测试设备(频谱仪和信号源)进行测试调测工作,对测试的数据运用EXCEl进行整理收集,对测试的异常问题及时汇总汇报给相关技术部门,共同合作解决。
责任描述:在项目中本人作为调测测试工程师运用中兴自研测试软件和相关测试设备对中兴的TDD和FDD两种制式的RRU的调测测试工作,并运用EXCEL对数据进行整理收集,对异常问题及时汇报给相关部门合作解决。
2018年06月 - 2018年09月
广州GNF项目
26
16
主要职责:
网络优化工程师
项目描述:项目描述:该项目主要是负责广州市中兴设备的GSM,NB,4GLTE等网络制式的网络优化测试任务,并将测试的数据进行整理分析形成测试报告,将测试报告上交给上级或运营商提供网络优化解决方案。
责任描述:在项目中本人作为调测工程师主要是负责广州市将爱立信2G基站设备替换成中兴设备的网络优化测试任务,并将测试的数据进行分析处理形成测试报告,将测试报告汇报给上级和运营商提供整改方案和建议。