工作经验
2018年05月 - 2019年03月
吉林省中通国脉通信股份有限公司
通信网络优化类
前台测试组
工作描述:1、 负责市区网格及县城网格的拉网测试;对市区重点场景进行CQT测试。
2、 统计指标,分析问题路段,制定方案进行调整,输出报告达到预期考核指标。
3、 配合客户处理投诉,提出解决方案,让客户满意。
2017年03月 - 2018年03月
上海睿铎智能科技有限公司
通信网络优化类
前台测试组
工作描述:1、 负责新开站点和替换站点的开通和单验及问题处理,报告输出。
2、 负责日常网格内网络优化,问题点分析,提出解决方案及实施;输出优化报告。(包括DT、CQT、投诉处理、干扰排查、活动保障、室分勘测等)
3、 针对volte功能性参数研究(头压缩、RLC分段、SPS、DRX),根据客户要求,对高丢包,MOS值低及高重叠覆盖批量小区进行现场核查,分析问题原因,进行调整。保证客户满意。
4、 负责前台工作分配,协调车辆及设备,及时反馈前台工作进度,总结性报告,周报,月报的输出。
2016年09月 - 2017年02月
北京华信睿城科技有限公司
通信网络优化类
前台测试
工作描述:1、负责每个月通过移动指标统计出的MR弱覆盖小区占比情况,针对各个县城MR弱覆盖占比高的小区进行RF优化,处理边境投诉。配合后台指标优化。
2、负责在后台处理工单及网络故障告警监控,配合外场测试人员开闭站工作等。
3、对客户提出的疑难问题给予正确、合理的解决方案。