工作经验
2021年03月 - 2024年05月
浙江省集中投诉部
电信运营商
省投诉组
工作描述:处理移动全省各地市投诉工单稽核,满意度调查,进行平台优化和APP终端。抽检各地市工单进行核查。
2020年05月 - 2021年03月
广东南方通信建设有限公司
通信网络优化类
省公司资源池
工作描述:广深SA商用指标通报,L900吸纳率通报,广东省VOLTE指标通报,广东省流量通报,广东省共建共享站点指标通报统计,广东省各地市厂家优化服务管理考核评分
2019年04月 - 2020年05月
广东银禾网络通讯有限公司
通信网络优化类
第三通讯部
工作描述:主要负责阳江江城区阳西等网格优化,top小区处理,提升整网指标,后台参数告警核查等
2017年05月 - 2019年03月
沈阳杰迈科技有限公司
通信网络优化类
通讯部门
工作描述: 主要负责大连市金州区LTE日常优化,主要负责LTE拉网测试,问题分析输出报告,RF优化路测指标提升与投诉热点处理。KPI保障,TOP小区与性能工单处理,测试保障,高倒流勘察优化,驻留比提升优化,MR分析与指标保障,配合后台网优进行VoLTE测试优化。