工作经验
2021年12月 - 2024年05月
成都软通动力信息技术服务有限公司
通信网络优化类
网络优化部
工作描述:1.性能优化,对于现网出现的接入掉话、语音、速率等问题进行优化。
2.搬迁前友商和HW的参数映射、KPI映射、功率映射等,负责映射规则的修订和制定,搬迁指导书的刷新等;
3.持续跟踪搬迁项目,和一线二线沟通搬迁项目背景、评估搬迁项目风险,帮助解答搬迁前期一线和客户疑问。
4.搬迁过程中项目性能保障,对搬迁过程中出现的性能问题(速率、语音,U2L等问题)进行优化,帮助搬迁项目完成验收。
2020年03月 - 2021年04月
杭州华星创业通信技术股份有限公司
通信网络优化类
网络部门
工作描述:1. 投诉信令查询,通过查询常规指标发现问题并对投诉问题点及时作出优化;
2.协助处理零流量以及回复工单;
3. 对中兴诺基亚高负荷小区指标提取,通过测量、切换等参数设置、覆盖优化、邻区核查等手段作出处理并提出进一步优化建议;
4.处理长期不均衡小区对劣化小区进行定位分析并展开优化;
5.负责省公司考核指标优化,对下派性能工单低速率、高负荷问题优化方案执行;
2018年12月 - 2020年03月
杭州东信网络技术有限公司
通信网络优化类
网络优化部
工作描述:1.添加和核查邻区、外部、以及脚本的制作等;
2.提取KPI指标进行指标统计(小区的接通率、掉线率、切换成功率等);
3. 独立负责投诉工作安排,以及电话回访用户定位问题;
4.配合外场现场测试情况,定位问题并及时处理闭环;
5. 投诉周报月报的输出以及投诉黑点库的整理添加和剔除;
6.协助工程4G/5G站点单验。