2021年09月 - 2023年12月
河北省雄安新区移动华为项目
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主要职责:
测试分析
项目描述:2020年6月-2021年9月 湖北武汉联通4/5G优化项目 测试分析
处理日常投诉工单,市场投诉工单,解决客户反映的网络问题及信号差问题,分析及给出建议,并撰写报告
拉网测试:对拉网的问题,输出可行性的方案并分析报告,提交客户。
保障测试,割接测试的临时工作安排以及测试。
天馈调整,低速率分析并输出报告,给出解决方案。
校园测试,SA及NSA数据分析及给出方案优化。
2021年9月-至今 河北雄安移动4/5G优化项目 测试分析
投诉后台的提单,回单以及回访问题感知问题情况
处理日常投诉工单,解决客户反映的网络问题及信号差问题,分析及给出建议,并撰写报告。
拉网测试:对拉网的问题,输出可行性的方案并分析报告,提交客户;
保障测试,割接测试的临时工作安排以及测试。
后台值班配合前台测试人员修改参数
VIP投诉配合