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苏先生
简历编号:J224065 更新日期:2021-09-30 浏览次数:605
意向岗位:其他(普通职位)
工作经验: 20年
期望薪资:6000元以上
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个人信息
性别:
男
出生年月:
1992-02-28
婚姻状况:
未婚
国籍:
中国
户籍:
广东省
民族:
汉族
现居地:
广州市
职称:
暂无
学历:
大专
专业:
工商行政管理
学校:
广东理工学院
身高:
167CM
体重:
0Kg
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联系方式
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求职意向
意向岗位:
其他(普通职位)
意向职位:
项目文员(代运维)
期望薪资:
6000元以上
熟悉厂商:
其它
熟悉网络:
其它
意向地区:
广州市
到岗时间:
随时到岗
职位目标:
追求过程的人,勇于迎接新挑战,对于不愉快的经历喜欢选择遗忘,希望发展空间大,全面发展
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工作经验
2019年09月 - 2021年02月
其他
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小米生态链
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其它通信类
工作描述:
1.核对需要客户退回的产品外观和产品的附件是否有缺少情况
2.检测客户退回的产品故障是否属实
3.把故障属实的产品整理装箱寄出退回厂家
2008年07月 - 2019年08月
热线咨询/售后支持
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客服中心
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其它通信类
工作描述:
1、主要承接用户咨询、查询及问题解答。
2、对于在SLA内不能解答的技术/投诉问题,需要升级至相关团队处理。
3、需要对升级的问题进行系统管理,在下班时未处理完成的问题需交接至TL。
2014年07月 - 2018年06月
其他
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网络调度中心
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通信技术服务类
工作描述:
1、各类投诉工单处理、签收、归档、回单等;
2、客户投诉信息整理、归纳、系统导入导出;
3、网络类投诉指标统计、抽听录音进行分析;
4、客户投诉行为、故障影响联合分析、故障投诉、重要客户投诉信息跟进,派单;
5、协助配合客户、项目,进行工作计划、工作流程制定及其他临时工作安排(盘点驻点的部分资产)。
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教育经历
2011年09月 - 2014年07月
广东理工学院
学历:
大专
专业:
工商行政管理
专业描述:
2011/09 - 2014/07 广东理工学院 工商行政管理 专科
苏先生
简历编号:J224065
更新时间:2021-09-30
浏览次数:605
意向岗位:其他
工作经验: 20年
期望薪资: 6000元以上
个人信息
性别:
男
出生年月:
1992-02-28
婚姻状况:
未婚
国籍:
中国
户籍:
广东省
民族:
汉族
现居地:
广州市
职称:
暂无
学历:
大专
专业:
工商行政管理
学校:
广东理工学院
身高:
167CM
体重:
0KG
联系方式
手机:
***********
手机已验证
QQ:
***********
邮箱:
***********
邮箱未验证
自我评价
自我评价:
求职意向
意向岗位:
其他 ( 普通职位 )
意向职位:
项目文员(代运维)
期望薪资:
6000元以上
熟悉厂商:
其它
熟悉网络:
其它
意向地区:
广州市
到岗时间:
随时到岗
职位目标:
追求过程的人,勇于迎接新挑战,对于不愉快的经历喜欢选择遗忘,希望发展空间大,全面发展
教育经历
2011年09月 - 2014年07月
广东理工学院
学历:
大专
专业:
工商行政管理
专业描述:
2011/09 - 2014/07 广东理工学院 工商行政管理 专科
工作经验
2019年09月 - 2021年02月
北京绿源基业科技有限公司
其它通信类
小米生态链
工作描述:
1.核对需要客户退回的产品外观和产品的附件是否有缺少情况
2.检测客户退回的产品故障是否属实
3.把故障属实的产品整理装箱寄出退回厂家
2008年07月 - 2019年08月
深圳市顺荣通讯技术有限公司
其它通信类
客服中心
工作描述:
1、主要承接用户咨询、查询及问题解答。
2、对于在SLA内不能解答的技术/投诉问题,需要升级至相关团队处理。
3、需要对升级的问题进行系统管理,在下班时未处理完成的问题需交接至TL。
2014年07月 - 2018年06月
中国移动东莞分公司
通信技术服务类
网络调度中心
工作描述:
1、各类投诉工单处理、签收、归档、回单等;
2、客户投诉信息整理、归纳、系统导入导出;
3、网络类投诉指标统计、抽听录音进行分析;
4、客户投诉行为、故障影响联合分析、故障投诉、重要客户投诉信息跟进,派单;
5、协助配合客户、项目,进行工作计划、工作流程制定及其他临时工作安排(盘点驻点的部分资产)。