自我评价：本人自学能力强、善于思考、吃苦耐劳、有良好的沟通能力、善于与他人相处、勇于创新；有很强的组织能力和团队协作精神，具有较强的适应能力；对待工作认真负责，上进心强、勤于学习能不断提高自身的能力与综合素质；凭借积攒下来的丰富阅历与实战经验，我将给您提交一份满意的答卷。

职位目标：在今天这个人才竞争的时代，职业生涯规划开始成为在人争夺战中的另一重要利器。对企业而言，如何体现公司“以人为本”的人才理念，关注员工的人才理念，关注员工的持续成长，职业生涯规划是一种有效的手段;而对每个人而言，职业生命是有限的，如果不进行有效的职业生涯规划，势必会造成生命和时间的浪费。作为当代大学生，若是带着一脸茫然，踏入这个拥挤的社会怎能满足社会的需要，使自己占有一席之地因此，有了目标，才会有动力。

主要职责： 专项优化

项目描述：1、客户的投诉处理：
(1)投诉分类；
(2)查看数据库看之前有没有过投诉 ，附近的站点最近有没有告警或者是调整参数；
(3)与客户打电话沟通确定投诉问题，看是否是客户手机的问题；
(4)如果电话无法确定的问题的原因，与客户约定好时间地点到现场去测试排查
(5)如果在现场能解决就在现在解决，解决不了的话给客户一个合理的解释；
(6)如果是因为周围基站故障造成的大面积客户投诉的话再基站故障排除以后要及时回访客户；
(7)最后根据要求，输出一份投诉报告
(8)回工单
2、投诉工单处理，针对客户投诉问题，查找问题原因及输出解决方案，进行问题调整、测试、更新投诉数据库
3、项目安排的其他测试分析工作

主要职责： 优化工程师

项目描述：1.新建站点单站验证测试，主要验证站点参数核查、覆盖测试、语音测试、上传下载测试、PING测试、附着测试、切换测试等，输出单验报告。能够处理单验常见的速率不达标、天馈接反等问题。
2.簇优化，拉网测试、对测试LOG进行分析，处理簇内存在的覆盖类、干扰类、切换类、异常事件等问题，提升KPI指标，输出报告，具体是：
（1）确定需要优化的片区
（2）在Maplnfo制定测试需要测试的路线图
（3）拿到站点信息表
（4）带好测试需要的设备、软件、工参以及联系好车辆
（5）对簇区进行拉网测试，主要内容:(覆盖测试、切换测试、语音业务测试、数据业务测试、Ping测试)
（6）测试完分析测试数据
（7）对发现的问题点进行优化调整
（8）复测
（9） 输出报告