2016年07月 - 2021年06月
中国移动LTE网络维护
24
16
主要职责:
本地技术支持工程师
项目描述:1,项目概述:主要针对中国移动成都分公司现网中爱立信LTE设备进行数据维护和故障处理。
2,工作内容简述:
● A,项目管理:
1, 维持项目正常运行
2, 维系客户关系
3 , 根据客户需求为客户提供问题解决方案
4,项目工单签订
5,项目订单费用结算
6, 人员协调及员工培训等
● B, 技术支持:
1,日常故障处理,网络健康状态监控
2,数据版本升级,业务割接
3,技术文档撰写
4,客户专业技能培训
5,重大网络保障
6,项目方案制定,审核,实施。