项目经历
2023年10月 - 2024年03月
安徽移动日常项目
24
16
主要职责:
投诉处理专员
项目描述:负责处理外场日常投诉,包括居民区测试,干线测试,分析问题点,投诉工单处理,排查干扰等;
2023年05月 - 2023年09月
广东佛山移动日常
24
16
主要职责:
投诉处理人员
项目描述:负责处理投诉问题,现场查看情况,分析处理投诉问题,解决用户投诉问题,反馈用户需求
2023年04月 - 2023年05月
福州数字峰会专项
25
45
主要职责:
场馆负责人
项目描述:负责第六届数字峰会场馆保障;内容重要场馆负责人,负责场馆4/5G全频段保障,160M重保,语音话务等重要保障;
2022年12月 - 2023年04月
山东移动
25
16
主要职责:
中移驻烟台高端支撑
项目描述:山东烟台日常项目,主要负责省公司下发任务;内容包括居民区测试,干线测试,分析问题点,投诉工单处理,排查干扰等;通过华为设备软件进行测试与分析;
2022年10月 - 2022年11月
湖州电联
25
45
主要职责:
前台测试
项目描述:浙江湖州4G与5G的单验测试与拉网,主要负责单站验证输出报告;内容包括基站参数的核查,验证测试有业务测试(ping、VOLTE、CSFB、上传、下载、切换)测试等;通过华为测试软件对测试LOG进行分析,与GC平台反馈,基站情况汇报给后台人员等。
2021年11月 - 2022年07月
荥阳移动项目
25
45
主要职责:
网络优化后台工程师
项目描述:在职期间主要对荥阳市后台华为设备区域4G5G网络参数工单审核及参数修改值规范性审核,对不合规定参数工单及参数驳回申请修改。
2020年07月 - 2021年09月
苏州移动项目
25
45
主要职责:
网络优化后台工程师
项目描述:在职期间负责华为5G网络优化工作,分析输出报告,网络测试分析下载速率低事件,质差处理,故障工单回复等