工作经验
2022年11月 - 2024年06月
电信公司
通信网络优化类
网络优化
工作描述:1、负责全网KPI指标监控分析,割接、保障后台支撑。
2、配合前台调整参数,疑难投诉分析。
3、电联共建共享:2.1清频工作核查、1.8共址站拆除、共建共享需求处理、共建共享公平性指标核查,20M NR升级40M工作协调。
4、高负荷小区压降:对超忙、预警超忙小区,影响感知高负荷小区,共覆盖不均衡小区进行分析处理,并在电联高负荷沟通群配合联通均衡调整。
5、5G分流驻留:高校5G分流比、驻留比提升分析。
2018年07月 - 2022年11月
电信公司
通信网络优化类
网络优化
工作描述:1、配合前台调整参数,疑难投诉分析。
2、VoLTE感知提升:VOLTE全网指标提升、VOLTE质差小区处理、VOLTE双差小区处理,涉及VOLTE接通质差、VOLTE掉话质差、VoLTE下行丢包质差、VoLTE上行丢包质差小区分析与处理。
3、高负荷小区压降:对超忙、预警超忙小区,影响感知高负荷小区,共覆盖不均衡小区进行分析处理,并在电联高负荷沟通群配合联通均衡调整。
4、高底噪小区压降:对高底噪小区进行深度分析,提出优化方案,并进行参数修改解决,配合代维或前台人员进行底噪排查。
2017年12月 - 2018年06月
电信公司
通信网络优化类
网络优化
工作描述:1、 负责完成常规指标监控,参数配置核查,邻区核查等常规后台优化,对超忙、切换成功率低小区进行分析并进行参数修改解决。
2、 涉及投诉的重点保障站点告警监控,引发投诉的高底噪小区明细更新上报,配合前台调整参数,疑难投诉分析。
3、 高负荷小区压降,对超忙、预警超忙小区,影响感知高负荷小区,共覆盖不均衡小区进行分析处理,并在电联高负荷沟通群配合联通均衡调整。
4、 高速、高铁、城区等数据分析及报告输出。
2015年12月 - 2017年12月
电信公司
通信网络优化类
网络优化
工作描述:1、负责日常优化管控,整体把控日常测试优化的指标及进度,人员安排等,安排及测试结果归纳汇总,针对难点问题与局方、设计院、监理等各部门沟通协调,整理交付所需要的总结、PPT等。
2、负责业务支撑,牵头移动网质量双提升专项,牵头NPS满意度测评相关工作,包括NPS指标分析及改进措施整理及落地。
3、负责投诉指标管控,包括重大及越级投诉处理,无线网络质量投诉问题闭环处理,投诉量把控。
4、负责道路优化工作,工地、高速、高铁、城区等数据分析及报告输出,分析提升电联共建共享覆盖,掉话等指标;调整高速弱覆盖,切换失败等问题点;优化调整县城、高速、高铁、工地等场景不同频段切换及重选失败等问题。
6、负责项目周报、月报、季总结、年总结输出
2013年07月 - 2015年09月
移动公司
通信网络优化类
网络优化
工作描述:1、负责日常测试,农村摸测、楼宇摸测、高速、高铁日常测试、县城及连接线测试,整理交付所需要的报告、数据。
2、负责优化分析,负责CDMA、LTE的高速、高铁、城区等数据分析及报告输出,分析提升网络覆盖,优化调整接入、弱覆盖、重选失败等问题,优化提升网络日常重点指标。
4、负责重点场景优化,景区及校园专项,优化调整景区及校园的网络质量、用户感知等。
5、负责保障优化,重大活动、突发事件、应急市场业务等保障工作。