工作经验
2023年06月 - 2024年08月
重庆信科
通信网络优化类
网络部门
工作描述:1) 每月网格DT拉网测试,分析测试数据,解决网格内问题点,RF调整,参数调整,输出网格优化报告,遗留问题跟踪解决。
2) 重大活动通讯保障,对保障场景以及周边道路进行DT/CQT测试,处理问题点,配合后台完成扩容小区验证,多载波验证,切换、重选、业务,保障活动通信畅通顺利进行,输出保障专项优化报告,保存相关保障数据。
3) 投诉处理,分析工单,现场测试,并解决问题,回复投诉工单,客户回访。
4) 完成日常网格优化工程中客户交代的临时任务。
5) 日常工参的汇总与更新,天馈调整记录表、参数调整记录表的汇总,日报周报的汇总。
6) 乡镇、区县网格簇优化拉网,问题处理,遗留问题弱覆盖、故障类等问题跟踪解决。
7) 城区满格专项优化,对深度覆盖、覆盖盲区开展专项优化。
8) 针对poi任务场景进行测试、投诉处理、天馈调整、驻留比等任务
2023年01月 - 2023年05月
中邮建公司
通信网络优化类
网络部门
工作描述:1) 负责日常投诉处理,现场测试找出问题并解决,对客户进行关怀回访。
2) 每月拉网DT测试进行数据分析,找出网格内问题点,输出网格分析报告并解决
3) 客户临时交代的小区,楼层测试,临时投诉等问题
4) 重大任务活动保障,进行现场测试数据指标、配合后台进行参数优化
2021年12月 - 2023年01月
陕西瑞达沣
通信网络优化类
外场优化
工作描述:1) 每月网格DT拉网测试,分析测试数据,解决网格内问题点,RF调整,参数调整,输出网格优化报告,遗留问题跟踪解决。
2) 重大活动通讯保障,对保障场景以及周边道路进行DT/CQT测试,处理问题点,配合后台完成扩容小区验证,多载波验证,切换、重选、业务,保障活动通信畅通顺利进行,输出保障专项优化报告,保存相关保障数据。
3) 投诉处理,分析工单,现场测试,并解决问题,回复投诉工单,客户回访。
4) 完成日常网格优化工程中客户交代的临时任务。
5) 日常工参的汇总与更新,天馈调整记录表、参数调整记录表的汇总,日报周报的汇总。