工作经验
2023年12月 - 2024年06月
北京宜通世纪有限公司
通信网络优化类
前台分析
工作描述:工作描述:网格测试和分析,投诉处理,4G一张网。
1.主要负责网格拉网测试分析,拉网测试路线规划,分析测试指标的上传下载数据低速率问题,回落失败问题,VOLTE掉线掉话问题,接通时延高的问题,小区高负荷问题,由于重叠覆盖,过覆盖原因导致的质差,功率不够导致的弱覆盖,电联共享未开通800M和900M共享导致的弱覆盖。
2.根据项目要求进行帮助区分公司进行拉网测试和分析,对区公司提出的问题提出合理的解决方案和优化思路。
3.对区公司提供协助和对电信内部人员进行分析培训和软件使用,进行了解区分公司的问题进行分别了解并沟通解决。
4.4G一张网,对现网拥有的资源进行整合,拆忙补闲。
2022年05月 - 2023年10月
杭州华星创业通信技术股份有限公司
通信网络优化类
晋中移动
工作描述:工作描述:网格优化,投诉处理,保障处理。
1.主要负责网格拉网测试,分析测试指标的上传下载数据低速率问题,EPSFB掉话掉线,回落失败问题,VOLTE掉线掉话问题,接通时延高的问题,小区高负荷问题,由于切换原因导致的质差。
2.根据项目要求进行拉网测试,并对所测试区域数据进行输出优化。
3.节日保障,进行现场测试,制定保障方案,节日结束后出保障报告。
4. 进行用户投诉处理,高级和项目负责人派单,主要解决用户低速率问题和掉话,掉线等问题,分析问题并出解决方案。
2021年02月 - 2022年03月
深圳市志感创联实业有限公司
通信网络优化类
潮汕移动
工作描述:工作描述:前期进行单验后续转到网格和投诉处理。
1、移动室分测试,手动打点,排查故障并输出分析报告,提出解决和优化方案。
2、进行投诉处理,高级或项目负责人派单后进行现场测试,找出问题并提出解决方案。
3、进行拉网测试,4/5G自由态下载,EPSFB,VOLTE,VONR等语音测试,用户感知测试,锁FDD1800下载。查看问题并分析报告,提供解决方案。
2020年05月 - 2020年11月
西安中兴精诚通讯有限工资
通信网络优化类
西安电信
工作描述:工作描述:进行单验和簇优化测试
1.进行EPSFB,VOLTE,VONR等语音测试,数据上传与下载,时延,附着与分离业务及站内之间切换,
并出具报告。
2.进行簇优化的上传,下载,语音,抖音测试。
出分析报告,主要查看综合覆盖并优化指标。
项目经历
2023年12月 - 2024年06月
清远提质优化专项
25
22
主要职责:
测试分析
项目描述:工作描述:网格测试和分析,投诉处理,4G一张网。
1.主要负责网格拉网测试分析,拉网测试路线规划,分析测试指标的上传下载数据低速率问题,回落失败问题,VOLTE掉线掉话问题,接通时延高的问题,小区高负荷问题,由于重叠覆盖,过覆盖原因导致的质差,功率不够导致的弱覆盖,电联共享未开通800M和900M共享导致的弱覆盖。
2.根据项目要求进行帮助区分公司进行拉网测试和分析,对区公司提出的问题提出合理的解决方案和优化思路。
3.对区公司提供协助和对电信内部人员进行分析培训和软件使用,进行了解区分公司的问题进行分别了解并沟通解决。
4.4G一张网,对现网拥有的资源进行整合,拆忙补闲。
2022年05月 - 2023年10月
晋中移动华为日常
25
45
主要职责:
前台外场
项目描述:工作描述:网格优化,投诉处理,保障处理。
1.主要负责网格拉网测试,分析测试指标的上传下载数据低速率问题,EPSFB掉话掉线,回落失败问题,VOLTE掉线掉话问题,接通时延高的问题,小区高负荷问题,由于切换原因导致的质差。
2.根据项目要求进行拉网测试,并对所测试区域数据进行输出优化。
3.节日保障,进行现场测试,制定保障方案,节日结束后出保障报告。
4.进行用户投诉处理,数据平台接单,主要解决用户低速率问题和掉话,掉线等问题,分析问题并出解决方案。
2021年02月 - 2022年03月
怒江移动华为日常
25
45
主要职责:
前台外场
项目描述:工作描述:前期进行单验后续转到网格和投诉处理。
1、移动室分测试,手动打点,排查故障并输出分析报告,提出解决和优化方案。
2、进行投诉处理,平台接单后进行现场测试,找出问题并提出解决方案。
3、进行拉网测试,4/5G自由态下载,EPSFB,VOLTE,VONR等语音测试,用户感知测试,锁FDD1800下载。查看问题并分析报告,提供解决方案。
2020年04月 - 2020年11月
西安电信中兴工程
26
45
主要职责:
前台外场
项目描述:工作描述:进行单验和簇优化测试
1.进行EPSFB,VOLTE,VONR等语音测试,数据上传与下载,时延,附着与分离业务及站内之间切换,
并出具报告。
2.进行簇优化的上传,下载,语音,抖音测试。
出分析报告,主要查看综合覆盖并优化指标。