彭先生 

体重：64KG

职位目标：能够独立对网格进行4/5G各指标的优化
熟悉投诉处理流程，能有效和用户沟通，提升用户感知

工作描述：
对VOLTE的”两高两低“进行日常监控与优化
熟悉切换，VONR和NR语音回落信令
合理利用语速分层来改善提升VONR切换，丢包，接通通过优化参数改善全网丢包率
针对语音低接通小区分析，推动站点的解决率有效保障闭环率
对于Qosflow异常释放原因分析，输出相关优化方案有效改善VONR质差
精通VONR丢包特性参数及原理
精通“EPSFB成功率”提升手段和相关参数配置，擅长VONR&EPSFB协同优化

工作描述：1， 配合外场解决覆盖问题。
2， 定期进行邻区互操作参数及其门限的核查，对新开站进行规划和邻区添加，实时监控新开站邻区情况，对邻区漏配错配等进行实时核查处理。
3， 对新开小区进行基线参数核查和大话务参数核查，并且处理新开站问题小区，实时监控小区情况，进行大话务保障和小区状态检

工作描述：1丶对日常指标进行监控，同时配合外场进行单验及簇优化工作。
2、单验及簇优化过程中发现的弱覆盖、质差、低速率问题进行分析与处理。
3、对新开站邻区与基线参数进行梳理与落地，同时每周通过GC平台对现网邻区与基线参数进行核查。
4、对弱覆盖、低速率、低接通、高掉线工程期问题小区进行分析与优化。

工作描述：1、2.6G日常指标监控、EPSFB切换成功率指标提升；
2、LTE日常优化负责对接通、掉线、切换进行优化以及TOP小区处理；
3、负责高负荷小区处理，通过切换重选互操作参数进行负载均衡和分流对劣化指标小区进行优化；
4、定期进行4/5G互操作参数及门限核查，并对问题小区下探；

主要职责： 处理投诉

项目描述：1.负责日常指标监控工作，配合外场查询指标状态，检查告警等
2.针对外场族优化中出现的弱覆盖和质差问题进行定位，给出切实可行的优化方案输出报告，负责前台投诉处理，熟悉投诉处理流程，投诉包括集中投诉，热点区域投诉，感知投诉
3.学习后台高负荷指标和切换成功率指标的优化思路和相关网管操作。