工作经验
2021年08月 - 2024年01月
北京电旗通讯股份有限公司
通信网络优化类
移动日常项目
工作描述:针对EPS FB回落失败分析,保证用户通话体验
LTE高负荷小区负荷均流
接通率(筛选TOP小区、切换率)优化工作
5G单站验证配合,监控指标质差小区优化处理,簇优化配合脚本制作下发等
5G KPI指标优化:主要针对低接入、低接通指标、低速率、高丢包等匠心质差小区。
对接地市客户需求的日报监控指标、重点保障场景通报及各项工作数据。
MQI日常指标监控及优化,视频卡顿、游戏卡顿小区统计及优化跟踪。
反馈省公司所需的各项性能指标及参数核查信息,以及NIC信息采集、一键式日志收集与分析、信令跟踪、测量管理类的开启与订阅。
2019年11月 - 2021年03月
陕西瑞达沣通信技术有限公司
通信网络优化类
平凉移动投诉专项
工作描述: 详细描述: 工作描述:后台处理投诉
对投诉工单问题进行预处理回访,定位故障位置,定位故障现象并输出预分析结果和初步解决方案协助县区投诉处理人员进行投诉处理。
对投诉用户进行二次回访提升投诉满意度指标
负责城区乡镇以及道路测试LOG分析并输出优化报告
高校小区指标以及告警监控
2018年07月 - 2019年09月
陕西瑞达沣通信技术有限公司
通信网络优化类
平凉电信工程
工作描述: 详细描述: 主要负责单站验证,拉簇,输出报告
对簇和网格内的主要问题、弱覆盖、邻区漏配、切换参数不合理、下载速率低进行优化析并输出优化报告;