项目经历
2022年07月 - 2024年03月
西宁电信日常项目
25
16
主要职责:
测试分析
项目描述:1、负责统计市区日常优化测试工作,包括日常投诉处理,搬迁站测试,基站勘测,城区道路DT测试等。2、日常投诉处理主要针对客户反馈问题,配合后台优化人员测试分析并解决网络问题,包括RF优化天线方位角、机械下倾角等。3、夜间配合后台参数修改验证测试。
2021年06月 - 2022年07月
濮阳联通日常项目
26
16
主要职责:
测试分析
项目描述:1、网格优化,网格测试数据分析,测试中覆盖、切换、速率低、干扰等问题分析,并输出质量管控表;
2、客户投诉,根据投诉客户要求例如游戏卡顿、掉话、信号差等问题,解决客户问题,提高客户满意度;
3、大型活动现场保障工作,为保证活动的正常进行,会对活动区域进行测试,负责对测试软件上的RSRP、SINR、速率等问题分析,解决出现的覆盖、干扰、质差、切换等问题,每隔1小时进行感知验证,直到活动结束。
2020年01月 - 2021年06月
达州电信工程项目
25
45
主要职责:
测试分析
项目描述:1、单站验证:对新开站点进行验证、对覆盖、切换、上传下载、语音业务、PING测试和DT测试,验证新开站点是否正常,指标是否达标,对不达标的站点进行分析及处理;
2、簇优化:测试路线规划、现场簇下载上传、语音测试,对测试问题进行分析处理,输出簇优化报告。
3、负责达州市城中区聚类投诉及VIP投诉的回访及现场处理并输出方案,实施验证并闭环回单,输出相关投诉报告,并针对重复投诉进行持续跟踪闭环。