项目经历
2023年05月 - 2024年09月
辽宁盘锦联通日常优化项目
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主要职责:
日常优化
项目描述:负责日常投诉处理,针对客户反馈问题(如信号差,上网速度慢,游戏卡顿,打电话听不清,电话未接通,掉话等),进行网络优化分析并解决客户问题,提高投诉闭环率与客户满意度。对网格进行4G/5G网络进行拉网测试, 对测试中的覆盖、干扰(重叠覆盖,模三,导频污染)、速率低、切换及语音异常等问题做出优化方案并实施,保证考核指标达标。5G投诉处理;测试、应急保障测试。
2022年02月 - 2023年05月
山东烟台电信工程优化项目
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主要职责:
外场工程优化
项目描述:单站验证:根据规定指标对基站进行单验工作,包括勘站,采集基站照片,经度纬度;DT测试:进行绕站;CQT测试:上传、下载,语音通话,注册去注册,Ping大小包。
簇优化:用Mapinfo规划拉网测试路,对规划路段进行拉网测试,对问题点进行分析并且提升指标。根据规定指标进行复测,达标后平台输出报告;
2021年07月 - 2022年02月
黑龙江哈尔滨电信日常优化项目
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主要职责:
日常优化
项目描述:拉网测试分析测试数据,输出相应的优化方案及完整的优化报告。针对存在弱覆盖、越区覆盖、重叠覆盖、上传/下载速率低、SINR差等问题点进行天馈、参数方面的优化;版本升级割接测试、VONR感知测试、各类场景感知测试、应急保障测试。