2021年06月 - 2023年08月
内蒙乌海电信日常项目
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主要职责:
日常优化
项目描述:主要负责外场网格优化工作,测试覆盖率,上下行速率,掉线率,接通率,切换成功率等;路测网络干扰区,下载速率低路段,切换失败率高的地段,模三干扰导致速率值低等,检测RSRP,RSRQ,SINR,PCI等数值,分析问题并提出解决方案及报告输出。
投诉处理,根据用户投诉情况,进行现场无线环境测试优化并根据测试数据进行分析,用户投诉问题是否为网络问题还是用户设备问题。根据测试结果跟客户进行沟通,解决用户投诉问题。