马先生 简历编号:J92898 更新时间:2019-10-12 浏览次数:1198
意向岗位:部门经理/副总裁
工作经验: 3年 期望薪资: 10000元以上
个人信息
性别: 出生年月:1980-02-09
婚姻状况: 未婚 国籍:中国
户籍:周口市 民族:汉族
现居地:深圳市 职称: 暂无
学历:大专 专业:管理类
学校:中国农业大学 身高:181CM
体重:80KG
联系方式
手机: ***********  手机已验证 QQ: ***********
邮箱: ***********  邮箱已验证 联系地址:深圳市白石洲
自我评价
自我评价:诚信、专业、创新、激情!
求职意向
意向岗位:部门经理/副总裁 ( 普通职位 ) 意向职位:售后部经理
期望薪资:10000元以上 熟悉厂商:-
熟悉网络:- 意向地区:深圳市
到岗时间:一周内
职位目标:我是一个:诚信、专业、创新、激情的人,在移动通信领域,依靠点点滴滴、锲而不舍的艰苦追求,为公司奉献自己的光和热,为社会做出自己贡献,从而实现自己的人生价值!
教育经历
2003年08月 - 2004年11月   中国农业大学  
学历:大专
专业:管理类
专业描述:
工作经验
2009年02月 - 2012年11月   深圳市酷比通讯设备有限公司   通信系统设备厂商   售后客服部
工作描述:工作职责: 岗位职责:        1.负责手机售后部整体运营的统筹与管理        2.全面把控手机不良品的处理及售后返修机的质量控制        3.负责投诉率的控制及处理        4.售后成本的控制        5.搭建售后服务体系并制定各项售后服务流程        6.与各部门及客户保持良好关系  
工作业绩: 售后返修机器三天完成!大大提高全国各经销商的对品牌的信心!客服电话400的完成,给终端客户一个投诉的  平台,及时跟进的  处理终端客户的  投诉问题,维护了  品牌  的形象!售后电子保卡的  建立,给公司一个可以真实的控制返修率的渠道!终端客户选择使用品牌的  客户,电话客服的  及时回访,认真的  解答终端客户在  使用产品过程中的  问题,教会终端客户使用产品中的  高科技带来  的方便与快捷!把售后一些问题做到了  售前!增加了终端客户对该品牌  的认知度!对该品牌在市场上销售带来非常好的口碑!  
项目经历
2011年10月 - 2011年11月   酷比K3蝶恋花手机   ,34,   ,17,  
主要职责: 暂无
项目描述:项目业绩: 该款项目,给公司品牌带来非常好的口碑!  
项目描述: 该款手机的热销,给公司带来非常好的效应!