项目经历
2014年01月 - 2018年05月
大连日常投诉项目
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主要职责:
项目经理
项目描述:1、项目接口、分配安排各项投诉工作
2、各类分析总结优化报告输出
3、制定针对各类投诉考核指标公众客户网络万投比/投诉热点/无线投诉工单抽检合格率等分步优化提升方案,结合投诉热点情况分类别分析发现当前网络短板,进一步提出各类优化改善方案,整体提升地市网络质量。
4、前台测试配合及人才储备,日常人员培训及指导下一步工作方向。
2013年01月 - 2013年12月
辽宁大连移动室分整治项目
26
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主要职责:
项目经理
项目描述:1、日常负责大连室分整治项目GSM各类考核指标达标,各类GSM室分整治差小区处理,项目人员培训,各类用户感知类专项指标提升。同时对LTE室分无线接通率低,高掉线,高干扰,切换成功率低等各类整治小区指标进行监控优化处理;各类高校,地铁站,商业中心,交通枢纽,体育场馆重要场景定期业务量评估,调整2/3/4G参数合理分流,提升客户感知,预防投诉;协助测试人员现场处理LTE弱覆盖,无法回落等各类室分小区问题;参数优化ATU测试点室分小区,保障ATU测试各项指标达标。
2、安排测试人员进行次安排测试及后台配合现场测试人员
3、对投诉热点区域进行集中分析和优化,提出相应的解决方案和优化建议
4、与客户沟通协调交流
2012年11月 - 2012年12月
辽宁大连移动室分深度优化项目
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主要职责:
项目经理
项目描述:
1、项目负责人,负责大连地区GSM室分话务占比、“一高一低”占比、弱覆盖小区占比等几项指标的短板分析及改进和日常TOP小区处理
2、收集全网MRR及话务统计数据,完成室分小区的指标统计分析,并筛选出问题小区进行优化处理,配合直放站厂家完成各种问题小区的处理。
3、 室分高质差小区,超闲小区,低下载速率小区优化等专项优化负责人
4、 实施室分相关各种专题优化,如覆盖、邻区、掉话、干扰、切换、拥塞提升等专题
2012年06月 - 2012年11月
辽宁大连移动GSM热点地区优化项目
24
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主要职责:
系统工程师
项目描述:
1、区域优化负责人,负责区域内的语音及数据指标
2、全网掉话率、拥塞率、MSC入局切换成功率指标分析及处理
3、区域投诉处理,现场联系及问题定位
4、最差小区处理(高掉话率、低下载速率小区)
5、新建站点的提出、规划、选址
2011年11月 - 2012年02月
辽宁大连移动ATU专项优化项目
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主要职责:
系统工程师
项目描述:
1、负责大连地区4个网格的测试以及数据分析及报告输出
2、对大连全网15个网格重新规划,对新网格进行摸底测试,网格路线规划,网格质量提升
3、完成负责网格区域的摘牌考核和集团秘测
2010年11月 - 2011年06月
佛山深度优化项目
24
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主要职责:
系统工程师
项目描述:
1、 负责佛山最差小区项目组工作的开展,BSC指标的监控
2、 干扰小区现场排查及扫频。
3、 BSC资源评估
4、 OLUL功能测试
5、 9001800换层实验的跟进及调整
6、 客户的沟通与交流
2010年11月 - 2010年12月
中兴长沙移动搬迁优化项目
24
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主要职责:
测试分析
项目描述:
1、主要负责对长沙4个网格测试以及数据分析及报告输出
2、道路专项测试优化及调整
3、日常负责过割接前的CQT以及数据业务评估测试、长沙河西地区数据业务拉网测试、mos拉网测试、割接当晚单站验证测试、室分测试,新建站的单站验证,移动集团临检ATU保障测试
4、与客户日常技术交流