伴随3G步伐的加快，市场对通信人才的需求将呈现出要求不断提高、价值不断上升、领域不断扩展的趋势。复合型的通信人才将成为市场的宠儿。3G人才缺口究竟有多大？通讯企业如何选拔和培养人才？目前应届生在就业方面存在哪些问题？针对如上问题，通信产业高端访谈第3期正式启动...

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中国通信产业高端访谈第3期 主题：3G人才培养与职业规划 在线嘉宾：北京邮电大学教授博士生导师，英国剑桥大学博士 曾剑秋

主持人：您刚才指出比如从房地产或者从别的行业进入3G行业，可能不光是3G技术开发可能是3G销售与运营，您认为这些人需要怎样再学习才能进入3G这个行业呢？

曾剑秋：3G是一个全新的领域，实际上过去讲的比较多的3G是一个标准，是国际电联制定的标准。把3G体系应用起来它的知识结构是非常全新的，重新学习包含这些内容。

第一，我们不再把3G当成一个标准看待，而是把它看成新一代移动通信的发展，是全方位的发展。这就需要从对3G的基本概念，到知识体系、运作体系都需要更新。第二个，刚才我们讲的商业模式发生的变化，我们过去习惯的商业模式可能需要改变，这是需要重新学习的。如果没有这样的思想准备，我们运用3G的时候可能还会照搬过去传统模式进行运作。所以我们自身要有一个思维观念的转变。

第三个，我们刚启用3G，我们需要学习无论是香港还是国际上已经运作3G方面的经验、知识、概念。

主持人：咱们应该是深度学习的过程，是学习海外先进运作的理念。您认为现阶段中国关于3G方面的培训，一些读者或者想转行的人员通过哪些机构可以再培训才能进入3G领域呢？

曾剑秋：说到培训就是涉及中国的教育了，在通信领域比较强的就是大中院校应该是主力军，包括我们的邮电大学，有很多专家在3G研究领域走的跟国际保持着领先的位置。另外还有一些大学包括清华大学、还有北京交通大学，这些大学在通信方面都有一些专家、教授。还有南京邮电大学、西安大学等等。这些是第一主力军，首先还是要依靠正规的大专院校做系统的安排。

第二，讲到培训，培训可以分成两个类型，一个是企业内部支撑的培训。我们国家比如说中国移动已经启动了3G培训，因为他们考虑到3G牌照一发放马上要上，这样的人才是要先行，3G的启动也是人才先行。还有一些企业包括国外的一些企业，比如摩托罗拉、诺基亚，这些企业都有相应的培训学院，这都是属于企业内部的培训。另外就是外部的，正规的大专院校负责整个课程体系的安排，但是它也有一些相应的培训机构。

还有一个途径也是非常重要的，不可忽略的，就是要送到国外去，包括香港地区，包括已经运营3G的区域，可以把这样的人派出去学习。

主持人：因为他们有非常成熟的成功解决方案供咱们学习。

曾剑秋：他们有经验也有教训，应该值得我们学习。我们的培训也好，基础教育也好，学习我们也是要借鉴人家的经验和教训。

主持人：曾教授是3G产业知名的专家了，您认为目前通信企业对人才方面的选拔和培养应该是怎样的呢？

曾剑秋：通过我对过于了解的情况来看，国外的一些企业他们在运用3G的过程中都非常重视人才的培训。都明白“粮草先行”。3G的牌照发放是一种政府行为，但对于企业真正运行3G需要的还是能够掌握3G技能的人才。所以人才一定是先行的。另外包括中国移动也在走这条道路，据我了解已经启动了。3G人才培训这部分应该说有很多途径、有很多办法，如果按我个人观点首先要重视，要明白“粮草先行”的重要性。

主持人：您刚才回答第二个问题的时候提出一个观点，中国移动也在做人才方面的培训，您能为读者解释一下吗？都包括哪些领域呢？

曾剑秋：作为一个企业来说对3G的培训，据我了解首先要了解基本的3G知识体系。比如什么是3G？3G标准到底是什么标准？它的技术标准？带宽如何？速率如何等等，这些方面往往会忽略。所以像移动培训肯定会把这些纳入重点的，我们新运行的2G也好、2.5G也好，跟3G差异在哪儿，我想知识体系方面肯定是有这些内容的。

第二，因为3G如果要上的话首先要上网络，从知识体系来讲要对网络结构进行介绍，另外建设网络人才这方面肯定是最优先考虑的。再往后面讲就是终端人才，就是怎么进行营销、怎么进行服务把服务达到标准也是需要培训的内容。

主持人：刚才曾教授回答问题的过程中涉及到了3G人才应该是多种多样的，包括增值服务人才、软件开发人才等等体系，您觉得这么多人才提供怎么分类呢？现在运营商需要哪些方面的人？跨国企业需要哪些人才？增值服务商需要哪些方面的人才？

曾剑秋：3G人才的需要我们前面做了量的分析，就是50万和100万的概念。接下来就是从质的方面分析一下，我们对3G人才的需求也要进行人才细分，我个人觉得3G人才需求这部分现在最急缺的人才应该是两端。一个是最高端的3G人才，比如说对3G的技术标准非常熟悉，或者进行过系统研究、学习在国外有运营3G经验的人才，还包括对3G怎么进行战略营销分析等等，这是属于高端的，对这样的人才一方面需要培养，另一方面，需要引进。

另一方面就是低端这部分，也是急需的，我们叫低端，就是最基层的部分，是技能型的人才是非常需要的。所以3G要上培训这方面首先要建网，需要3G建网网络方面的人才。这两方面的人才无论是现在的运营商还是设备商还是产业链上其他的部门，这两方面人才都是特别急需的。都是需要的。(c002)