一提起青海联通张静，有人称她是快乐的源泉，也有人称她是良师益友。当你情绪低落时，她会说些俏皮幽默话，让你和她一起快乐起来；当你遇到困难需要帮助时，她会放下手头的事情第一个伸手帮助你；当领导下达一项任务时，她会勇担重任不退缩，带领大家一起向前走。这就是她，先后多次被评为优秀政企客户经理。

一、缺氧不缺精神，筑牢数字化抗疫底座

昔日熙熙攘攘、川流不息的城市突然按下了暂停键，城市也突然少了一份烟火气。此时，大多数人都居家办公，但也有少数人仍坚守岗位，不遗余力地为科学抗疫筑牢数字化底座而奋斗着，她就是“联通红”中的一员。

根据疫情防控要求，果洛客户单位与玉树客户单位提出安装布控视频可视化指挥系统的需求。这项工作交由张静的团队承接，时间紧、任务重、难度大、要求高，但她没有露怯，确信自己能完成这项任务。她深知安全稳定、高速畅通的通信网络是抗疫的基础，需联合相关专业线才能圆满完成本次任务。于是，张静同志先后多次与果洛、玉树客户单位沟通抗疫期间网络保障需求并为其提供相应的网络重保工作，一起与同事攻艰克难、扎实推进，积极部署并搭建视频可视化指挥系统。

期间，她经常来回奔波于西宁、果洛、玉树，虽同处高原但海拨却不尽相同，再好的身体也经不起这样的消耗。此时的张静也出现了急性高原反应，胸闷气短不说，连走路都成了难事。但这些都不是事儿，任务就是命令，为疫情提供保障服务更是义不容辞。于是，她每天一边吸着氧气，一边仍坚持到施工单位查看现场部署情况并积极协调解决问题。记得有一次，正和施工队长讨论线路如何连接的事宜，说着说着她一头就栽到在地上，大家一边打急救电话，一边给她换氧气......苏醒后，有的人说好好休息，有的人劝她换个人来，但她说这个工作是自己牵头负责的，她代表的不是个人而是公司，做任何事要有始有终，她必须要完成这项任务。一群男子汉被她的敬业精神所感动，同事们也相互鼓舞，施工进度得以显著提高。最终，张静的团队和各单位紧密协作，在近乎苛刻的时间內完成了视频可视化指挥系统的搭建工作。良好的信誉和高效的工作获得了客户的高度认可。

由于张静出色的服务、不让须眉的精神，果洛客户单位又与青海联通签订了合同，开通了两条省内数字电路。果洛、玉树客户单位领导真诚表示青海联通的工作效率和服务都是一流的，是值得信懒的。

二、政企服务有深度，客户感叹有温度

快乐可以传递，舒心能够感染，让客户快乐、舒心是她的追求。随着社会的不断发展，很多人选择将工作和生活分开。工作时，用工作手机与客户无缝连接，提供方便快捷的服务；生活中，就惬意的享受一杯茶、一本书、一顿饭带来的舒心。

曾经领导想让张静推进与本地一家大客户企业进行合作，她深思片刻后便接下了任务，丝毫不畏惧。为了让该单位的员工能享受到我公司的精品网络，她主动与单位负责人联系，用她乐天派的性格，让他们由当初的不信任成功无话不谈的朋友。

她经常向这位朋友介绍千兆网络、千兆宽带，传递我公司可提供的优惠条件的同时，还将使用我公司业务的快乐情绪传递、感染着这位朋友。皇天不负苦心人，久而久之该单位也使用上了我公司的业务。这位朋友的心情也感染了整个系统；而这位朋友的朋友也向她抛出了橄榄枝，成功的签下了相关单位。

她常说：“作为客户经理，不仅要乐于工作，还要勤于服务。这样才能赢得用户的赞许，才会有成就感，才会让我们可以持续地快乐下去。”政企客户的服务保障也是很重要的一环。一次市政施工将宽带光缆挖断，而此时的张静刚刚下飞机，接到用户报障后，她不顾疲备一边向用户致歉，告知故障发生的原因请客户谅解决，并告知会尽快协同解决；一边及时与工作人员联系，要求尽快协同修通线路......多年来，她服务的客户多，但在张静的精心服务下，从未发生过一起服务质量投诉。

高原并不高，高的是心中那份执着的信念和坚定的勇气，在这份勇气、这份信念的牵引下，青海联通政企客户经理张静正阔步向前......