他是中国联通万千智家工程师中的一名。每天负重几十斤的设备。出入大街小巷，只为千家万户连通认知世界的网络。无论是烈日高照，还是阴雨绵绵，常常不是在客户家装移修，就是在赶在去客户家的路上。从入户打眼，线缆入管、装机、布线、熔接尾纤到调测等一道道操作工序有条不絮，以绣花技艺、夯实细节，成就工匠精神，他就是昆明联通北市区综合网格智慧家庭工程师——李泽辉。

前段时间，李泽辉负责的辖区罗丈村社区内因城中村电力改造出现了多次断网中断，安装时间比较长，线路混乱，综合布线距离较远，通过多次与村委会协调，建维部光缆抢修，取得客户的理解后，都按时完成了安装，取得了客户的一致好评。有一个罗丈村的客户因终端设备不匹配问题导致WIFI卡顿，李泽辉帮助客户网络进行了升级提速，并增设了一个千兆路由器覆盖至主卧室。如今客户家用宽带网速快，无论在哪个角落，手机WIFI都不会出现断连的情况。一分耕耘，一分收获，李泽辉的服务预约及时率、履约及时率、修机当日好评率均达100%。“对于派发每一个装移修工单总会一丝不苟地去努力完成，他记录好每一个订单，用心对待每一个客户需求，实装率、及时率，各项指标总是完成的最好，非常优秀！”这是同事们对他的评价，尽职敬业的态度、爱岗敬业的形象早已深入大家的心中。

他把好事实事办到群众的心里，全心全意为客户服务，换来了客户对他的认可。没有惊天动地的事迹，也没有惊心动魄的言语，李泽辉只是一日坚守在平凡岗位上，披星戴月奋战在一线中，或布线安装、或答疑解惑，用高品质服务诠释中国联通使命担当。他是客户眼中联通品质的代表，也是千千万万联通智家工程师的缩影。