“创心服务 联通你我”上海联通智慧沃商工程师郁子恒的案例——门牌里的春天
[摘要] 创心服务 联通你我

 “爷爷,蔬菜给您放门口了,您记得拿。”郁子恒将一包蔬菜和纸条放在吴爷爷门口,便匆匆赶往楼下的核酸检测点协助防疫工作。这样的路线,是他作为志愿者的日常。2021年,郁子恒从武警部队退伍,转业成上海联通的智慧沃商工程师。

今年4月,上海疫情反复,郁子恒主动申请成为志愿者。“我发现小区里有很多独居老人,他们不擅长使用手机,在特殊时刻生活不太方便。”郁子恒意识到,疫情原因让老人们与子女分居两地,他们需要有人教授手机使用方法和切实的陪伴。因此,他一方面将自己网购的食物与生活用品送给老人们,一方面在符合防疫规定的前提下一对一解答老人们关于手机使用和网络的疑问。复工复产后,老人们依旧会通过微信联系他咨询问题,更多的时候是找他话家常。对于郁子恒而言,这些是很珍贵的情谊,也帮助他多站在老人的角度思考未来的助老工作:“有人说,我们错过了一个春天,但我早就在一个个门牌里看到了‘春天’。”

/pic/289708.jpg

/pic/289707.jpg

5月,为助力崇明联通八一路营业厅成为首批复工复市的营业厅,郁子恒第一时间向公司报到主动申请前往工作岗位,克服艰苦住宿环境,实施闭环管理,充分做好群众通信保障,把最优质的服务展现给客户。

/pic/289706.jpg

合作伙伴
关于通信人才网|服务协议|隐私保护|隐私保护|隐私保护|
Copyright © 2006 - 2024 通信人才网 All rights reserved.