承德联通综合政要行业网格一直秉承以人为本、服务先行的原则，深入践行“我为群众办实事”活动，急群众之所及、想群众之所想，在疫情期间云视频保障、政府和群众智慧化建设等方面做出了巨大贡献。

闻令而动，云视频筑牢疫情防控智慧屏障

疫情防控不松懈，保障服务不断档。2019年在疫情最吃紧的时候，综合政要行业网格全体成员吃住在办公区，分工协作、密切配合，协助政府疫情指挥部建设，连夜协调开通固话30部，得到了政府领导的首肯。

在云视频会议安装中，团队成员顶风冒雪，冒着感染的风险，穿梭在几个疫情防疫的会场中，用私家车进行送货、安装，成功调通云视频服务8套，为各级政府现场会议提供了有力保障。会议保障中，团队成员经常会议保障到凌晨，甚至刚拖着疲惫的沉重的脚步迈进家门，就在接到会控保障电话后继续奔赴“战场”，进行战斗。2021年冬季，疫情反扑，团队依然保持着最初的工作状态，在风雪横行的街头，车辆在没过小腿的雪上留下的辛勤的烙印，拉着双桥区政府信息科的工作人员，一个镇、一个街道、一个社区办安装调试云视频会议，功夫不负有心人，政府的疫情会议顺利延伸到了区政府的需要的每疫情防控会场。同年得到了市政府发来的感谢表扬信，肯定了联通公司疫情期间的担当，体现了国企的价值。时至今日，疫情会议的重保工作也没有放松过，时刻准备在拉响警报的时刻，奔赴一线。截至目前，义务为承德疫情会议重保600余场，时长2600多个小时，非疫情重保100余场，时长300多小时。

担当使命，创新业务构建智慧政府“新名片”

智慧建设不停歇，政府服务出新招。2019年为政府搭建了政务云平台，此作为新型智慧城市的基础和核心，为政府数据安全提供了可靠保障，优化资源配置，提高信息化水平。截止至目前政务云已承载了40余家委办局70余套系统，此外，政务云系统承载了核酸检测平台数据，在2022年核酸检测扫码平台拥堵时，迅速技术公关，将平台切换到政务云承载，减少了居民检测等待时长，提升了检测效率，高质量确保了核酸检测任务的完成。

2022年承德市政府启动了新殡仪馆的建设，其中智慧殡葬平台是我公司可参与的智慧平台项目。综合政要团队秉承服务群众、服务政府的初心，以推动殡葬服务品质为动力，成功中标该项目，推动了殡葬与“互联网+”融合发展。

强化本领，勤恳服务打造标杆团队

团队成员深知客户经理的工作辛苦而平凡，团队每个人没有叫苦，只要能拉动团队收入，为公司的收入提升，进到微薄之力；只有对客户负责到底，精心细心为客户服务到位，才能赢得客户的信赖。

在2022年承德市电子政务外网业务重新招投标，综合政要团队兢兢业业的工作作风、勤勤恳恳的服务态度，得到了政府高层的认可，为中标电子政务外网项目，打下了坚实的基础。

在工作中，正是综合政要行业网格的未雨绸缪的服务，以分秒必争的决心把问题解决掉，凭借执着工作态度和强大的责任心，综合政要行业成为了标杆。

今后工作还很多，需要付出的辛苦和汗水还会在工作中留下烙印，只要付出就会有回报。踏踏实实做人，勤勤恳恳做事，秉承这个原则做好综合政要行业网格的一员，这个团队责无旁贷。