在智家工程师的岗位上，王伟宇一干就是22年，从弱冠年华到不惑之年，从普通的一线维护人员到合格的智家工程师，这其中的酸甜苦辣，王伟宇都将其视为宝贵财富，因为他相信“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”。

在日常工作中，王伟宇步履不停、专业负责。他每天穿街走巷、及时履约，只为守护千家万户的美好通信生活。中秋节，当其他人在与亲人团聚时，王伟宇却忙碌在片区，因老旧城区改造，障碍增多了，王伟宇比平时更忙碌了，他一方面提醒施工人员施工时尽量避免损坏线路，一方面加强巡护，以便在出现故障的第一时间为客户处理障碍。他敬业的精神，得到了客户的高度赞扬。

除了正常的装维工作外，王伟宇还不忘维系和帮助客户解决一些问题：在上门维修时根据客户的通信使用需求制定个性化方案；对通话费少的客户进行回访；建立辖区客户微信群，提醒余额不足的客户及时缴费，解答客户提出的问题；帮助客户垫付话费……

王伟宇在平凡的岗位上挥洒着汗水，以热情周到的服务解决客户的“烦心事”，全力守护千家万户的网络畅通。