“一个城市一个家，城市文明靠大家”。文明，是一座城市的底色，也是一座城市的名片，2022年是嘉兴市创建全国文明典范城市的关键一年，嘉兴客联中心主动作为，多形式、多渠道助力文明城市创建，通过丰富活动和实际行动为文明嘉兴注入正能量。

一、高品质服务助力全国文明城市创建

嘉兴客联中心积极投身公益事业，通过每月客户日活动开展智慧助老、暖心助残和公益助农，在嘉兴9个旗舰营业厅设立“智慧助老服务体验中心”，辐射周边社区老年群体，每个月定期开展两场进社区助老活动。深入社区街道办、老年大学、养老福利院、广场公园等场所，共同为老年人普及通信和健康知识，帮助老年人消除智能手机使用障碍，让老年人离“数字”更近一步。此外，嘉兴客联中心还携手老年书画研究会，走进社区、老年活动中心，孤寡老人家庭等，送去节日慰问，在端午节，重阳节、中秋节与结对社区开展暖心活动，提供电信、手机专业服务，帮助老年人解决日常生活中遇到的手机使用难题，让每一位老年人都能感受到联通的贴心服务，接轨“数字化时代”，畅享智慧生活。

二、志愿者行动护航全国文明城市创建

嘉兴客联中心在文明城市创建中积极做好服务标兵引领作用，推进文明志愿服务常态化、长效化。志愿者战高温、斗酷暑、迎台风，他们顶着烈日，7-8月40几度的高温衣服湿了又干、干了又湿，却没有一丝抱怨，用实际行动践行“联通铁军使命必达”的誓言。文明城市创建期间嘉兴客联中心的志愿者们每周六到结对社区--常秀社区开展环境问题大巡查、卫生死角大清扫、交通秩序大整治、文明行为大宣传等活动；每月早晚高峰时段在市区龙凤路-风樯路口劝导机动车右转礼让行人，非机动车不闯红灯、不逆行、戴头盔及行人文明过马路。

文明创建只有起点没有终点，嘉兴客联中心将继续争做文明创建的标兵，在打造高品质服务的征程中发挥先锋模范作用，同心合力交出勇攀“文明高峰”的完美答卷！