在我们身边有这样一群人，他们在各自的岗位上默默耕耘，执着坚守、勇挑重担。他们不畏酷暑严寒，有着别人难以媲美的使命感，以“一切为了客户”的宗旨，履行着自己的联通责任。今天我们要介绍的是几十年如一日守护千家万户网络畅通的智家工程师张梁。

他兢兢业业，认真负责，脚踏实地，从不动摇，在岗位上一直为客户提供着保质保量的服务。在工作中张梁总是会遇到千奇百怪的问题，但总是任劳任怨从没有说过一个“不”字。多年来，客户对张梁的好评率常年第一，用实际行动在平凡岗位上干出了不平凡的业绩。

疫情防控攻坚战打响，张梁和他的团队迅速进入“战时”状态。一方面要严密防控疫情，另一方面要积极保障公司业务正常运行，他将“客户为本 服务为上”的初心使命装在心中，用坚守与拼搏书写着抗疫故事。在疫情期间，张梁和他的团队安装宽带总量达到 980 线，上门服务好评率100%，给客户留下了良好的印象。随着各地区公路交通管控措施不断升级，给工作带来极大不便，从凌晨持续到深夜已成为张梁的工作常态，根据疫情防控部门和公司要求做好了自身防护的同时，保质保量的完成了装维任务，确保用户网络通畅，用他的坚守为疫情期间无法见面的用户家人保驾护航。

张梁不但工作认真负责，在生活中也热心公益。不止一次响应社区号召，在业余时间担起交通指导员的任务。无论严寒还是酷暑，在交通繁忙的时候，疏导交通，规范行人，默默地奉献自己的力量。

张梁用自己的实际行动，保障客户的网络质量，在真诚的服务中提升了客户对联通的印象，诠释了“匠心网络，联通精彩”的深刻含义。