数改中的联通人—记浙江联通服务之星嘉善政企客户营销中心
[摘要] 创心服务 联通你我

云上的日子,诗意又安宁。

近年来,嘉善县大云镇创新运用“互联网+”技术打造“三朵云”品牌建设,即“云访室”“云网格”“云管家”,深入推进美丽城镇基层社会治理水平,全力打造“共建共治共享”平台,为“五美”创建提供了良好社会环境,也让大云人过上了“云上的日子”。作为“数字技术融合创新排头兵”的联通人,在大云镇的数字化改革中身影到处可见——“云信访”、“云管家”流动人口平台、云镜等项目,无一不反映着嘉善政企客户营销中心“网络强国数字中国智慧社会建设主力军”的自我定位。

无论是城市或是乡村,垃圾分类都是个难题。但在大云,大家的“觉悟”和准确率呈“双高”态势。据统计,大云村的垃圾分类参与率已达100%,准确率为98%。要探究其中奥秘,关键在于嘉善政企客户营销中心为大云镇开发的平台“第三朵云”——“云管家”。大云村家家户户门前都有两个垃圾桶,一个装易腐垃圾,一个装其他垃圾,每个垃圾桶上都印有二维码表明“身份”,记录着户主姓名、电话等信息。保洁员收垃圾时,先检查一下垃圾分类是否正确,然后智能收集车会自动进行称重、拍照等,并自动将数据、影像上传至“云管家”后台。针对分类正确的农户,可以根据垃圾重量获取相应的积分。这些积分也可以换取商品。如今,垃圾分类已成为大云村村民的习惯,成了一道别样的风景。“云管家”是嘉善政企客户营销中心在数字化改革中的一个小小案例,但反映出他们在嘉善县数改中作出的贡献。

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2022年8月10日,嘉善县云镜·清廉村居智慧评价系统(以下简称“云镜”系统)在试点镇大云镇实现顺利运行。通过该系统,可以对清廉村居各项指标进行光谱式分析,为精准研判清廉村居建设成效,持续优化基层政治生态提供数据支撑。而这个平台,就是嘉善政企客户营销中心为大云镇纪委数字化改革所开发的。他们找到了客户痛点,打破大云镇各部门之间的数据壁垒,赢得了客户的肯定。

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同时在疫情防控中,嘉善政企营销中心也为政府出谋献策,为嘉善县文化旅游局开发了“善扫通”平台,集测温、查码和实名登记于一体,实现网吧、娱乐场所等难监管场所的精准防控。

嘉善联通政企中心不断用实践来践行公司的新定位,发挥了联通人模范带头作用。“能力越大,责任越大”,在政府数字化改革这场浪潮中,嘉善联通政企客户营销中心不惧困难,发挥了自身优势,勇挑重任,为之注入专业力量,相信在接下去的进程中,嘉善联通人的身影还会越来越多的出现,带来更多数改新成果。

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