蒋菲是政企线的“服务标杆”型人物，入职十几年来，她对待工作一丝不苟，当遇到问题时她从来不闹情绪，也从来不放弃。而是不停的告诉自己”坚持，再坚持一下“。然后寻求各种方法努力去解决问题。就因为这种认真对待问题的态度，所以不论是家人、同事、朋友、还是合作伙伴，只要一聊起她，肯定都是满满的认可和赞许。

为助力文明城市创建，蒋菲主动报名参加路长制志愿服务活动。中午，就在蒋菲准备结束上午的值勤工作，准备吃午饭时她发现不远处有一位老大爷正推着一辆电瓶车，艰难的在道路上行走。只见大爷满脸通红，额头上还冒着豆大的汗珠。一脸的着急和无奈。于是蒋菲主动上前帮大爷推车，并陪大爷走到人行道上一处阴凉地休息，同时询问大爷具体情况。

原来大爷因为现在用的电瓶车最近时好时坏，正打算去专卖店以旧换新买辆新车。但没想到车子开到半路，电瓶车就开不起来了。大爷本想打电话向儿子求助，可是手机也不知道什么原因，无法拨打和使用了。于是大爷只能一边推着车，一边找就近的维修点送修。

听到大爷说手机不能使用，蒋菲向大爷询问是否可以让她看看。大爷放心的拿出手机交到蒋菲手上。经蒋菲测试发现，原来手机没有问题，只是手机欠费了，造成的无法拨打。老人一听，立马询问：“那姑娘，你知道这附近哪有联通的营业厅吗？我去缴个费。”蒋菲笑呵呵的告诉他“大爷，你找对人了。我就是联通公司的员工，这个缴费根本不用去营业厅，连个网打开个软件就能缴。您稍等一下，我马上为您搞定“。大爷开心的笑了。于是蒋菲开起了自己手机的热点，为大爷的手机连上热点，同时教大爷如何通过自己的手机进行充值。大爷学完后，开心的说道：”这么简单，这就行了？这也太方便了吧“。手机一开通，大爷就和儿子进行了联系和协商，最终决定让儿子来接他去买新车，把旧车留在现在的位置上，让专卖店来帮忙开走。临上车时大爷还在不断的向蒋菲表示感谢。

蒋菲认为不论是志愿服务或是服务用户，在为他人服务的过程中不仅提升了自我价值，也让精神和心灵得到了满足。服务他人即是助人，也是乐人乐己。有时被需要也是一种幸福。