马紫珍，2017年加入浙江联通这个大家庭，成为一名普通的VIP客户经理。她始终严格要求自己。想客户所想，急客户所急。她在工作中积极和客户交流，竭尽全力解决客户问题。用饱满的热情、耐心的解答、精湛的业务技能赢得了客户和领导的一致好评。

不久前，马紫珍向往常一样正准备打开电脑开始一天忙碌的工作。手机突然响起，接起电话，原来是平时经常联系的李阿姨打来的。听着李阿姨的声音，明显感觉到她很着急又无助的样子。原来阿姨得了小感冒想去药店买点感冒药。可是没想到被药店拒之门外。原因是，应防疫要求，进入药店要扫码出示三天内的核酸证明。阿姨拿着手机扫了好几次手机健康码一直打不开。拖着疲惫的身体，坐在药店门口。于是立马联系了马紫珍。原来阿姨手机昨天被孙子拿去玩游戏，手机设置里的流量开关被孙子关了。老人家对智能手机一窍不通，不知道到底手机出现了什么问题。”阿姨你先找到手机里的设置，就像一个小齿轮的图标，有看到吗？”于是马紫珍在电话里一遍又遍的指导阿姨如何操作，不厌其烦的重复着每一句话直到阿姨顺利的打开数据流量。买完药后李阿姨还专门打来电话道谢，阿姨开心的说道：“辛亏有你啊，不然我今天这药是买不成了。”

面对这样的道谢马紫珍总是会心一笑，她说看到阿姨就会起自己的奶奶。

马紫珍坚信干好无数件小事，就能成就梦想。无论荆棘还是坎坷，总能找寻到越过山丘的路。时间会带给我们惊喜，只要我们认真对待每一天。在平凡的岗位上，亦能折射出灿烂的光芒。