陕西渭南联通的裴婷，是一名普普通通的营业员，自从进入联通公司以来，她以认真、勤恳、敬业、奉献的工作作风，在工作上兢兢业、恪尽职守、辛勤工作，出色地完成了上级主管交给的各项任务，受到领导、同事和客户的一致好评，积极发挥先锋模范带头作用。

不久前的一天晚上，已是10点左右，突然有一位教师客户通过微信联系到裴婷，称家里的WiFi连不上，但是第二天还要给学生们上网课，受疫情管控要求，装维人员无法上门维修，故而非常着急。裴婷先行与客户视频，一边安抚客户情绪，一边远程指导客户对路由器进行设置，仔细排查过后，客户的WiFi网络终于恢复正常，客户王老师对裴婷耐心、负责的服务态度和专业技能高度赞赏。

裴婷总是无怨无悔、不计得失、默默地工作着、奉献着。她经常牺牲自己的休息时间，为了不漏接每一位用户的电话，她把营业厅的电话转接到自己的手机上，不论什么时候，只要听见手机铃声，她总能第一时间接起电话，对用户反映的每一个问题，认真登记，进行解答和解决。“以诚待人、务实求实”是她的人生信条，裴婷也用自己的真诚服务赢得了客户的信赖。