一 精心护航 保通信畅通
2023年全国“两会”于3月5日在北京召开,为切实有效保障“两会”期间网络高效可靠运行,提升用户使用感知,青海联通省公司云网运营中心成立网络专项优化保障行动组,对全省党政军、机关单位、交通枢纽等重点场景进行测试优化保障,确保重点场景区域上网和语音体验感知良好。
会前保障行动组深入开展网络隐患排查整治、对网管设备进行安全加固升级,安排现场人员对光缆线路、机房电压、设备隐患进行巡检,监控告警和指标7*24小时安排专人现场值守,现场保障人员克服降雪、气温骤降等恶劣天气影响,挑灯夜战,全力做好网络保障工作。
至会议结束,青海联通投入现场保障人员54人次,扩容62个小区,天馈调整16个,巡检光缆线路45条,排查处置网络隐患4处,确保“两会”期间网络平稳运行。
二 风雪过后 繁花可期
希望的春天悄然到来,于南方而言,是闻鸟鸣悦耳、满眼尽芬芳;于北方而言,是飞雪迎春到,既是对冬的告别、又是与春天相拥。
2023年3月的一个下午,海拔5200多米的青海省果洛州玛多县飘起了雪花,有人为山水一色白而惊叹,也有人为网络设备正常运行而担忧。这不,智家工程师小王正在值班室核查用户投诉,突然接到了网管中心来电,告知某行政村站点小区不可用告警,已经有多个村民投诉。小王想到该站点处于山顶,预判可能是因为风雪太大,导致设备损坏掉站了。
故障就是命令,快速抢通就是责任。小王立刻与其他5位同事取得联系,带上光缆、RRU等设备,逆风迎雪踏上了修障的山路。此时,天色渐晚,狂风夹杂着漫天的雪花拍打着他们的脸颊和肩膀,他们一步一个脚印的向着山上走去。放眼望去白茫茫一片,他们只能轮流扛着设备徒步上山,因海拔高、山陡路滑,他们逐渐感到体力不支。四下无人的山上,除了风吹雪花的声音,便是他们几人传来的粗重呼吸声。
“快到了,咱们再坚持一下,我已经看到站点了, 老乡们还着急用网,着急打电话呢......”
“来,我们互相挽着胳膊并排走,这样能相互借力,走起来也安全......”
小王转头鼓励大家毅然前行,一张口,嘴巴里一阵冰凉,原来是雪花飘到了嘴里。就这样不知过了多久,他们终于到达山顶,顾不上拍一拍身上厚厚的雪,来不及擦掉脸上和眉毛上的冰碴儿,直奔站点周围检查设备的运行情况。果然如他们所料,因风雪太大,该站点设备大量损坏。他们立即分工齐动手,不到30分钟,该站点设备顺利抢通。他们立即拨通几位老乡的电话,电话那端传来一声声感谢。他们未立即返程,而是留在基站观察半小时,确认设备恢复正常后,大家相视一笑。望着山下的灯火,雪花也被风吹得温柔起来,大家一路谈笑着返回,共赴一场春天的盛宴!