2023年为持续提升企业获得网络服务能力，优化营商环境，激发市场活力，北京联通聚焦提升网络产品质量、公开服务透明度、便捷业务便受理三方面重点工作，从客户需求出发，在政企在线门户全面上线“营商环境专区”，为客户提供互联网化感知服务和体验。

打通线上受理渠道，互联网接入五类产品，分别对产品适用范围、标准资费、办理手续及流程、安装时限等做了介绍，其中四类标准化产品直接线上受理，一类非标准化产品通过线上意向单转线下受理。通过产品标准化实现产品轻受理模式，提升企业/人力效率。提供自助服务能力，提供充值交费、电子发票、我的账单、宽带续费、余额查询等五种自助服务，持续提升客户服务感知。公示各项业务数据，不断提升网络及服务可靠性，针对投诉处理流程及机制、企业客户投诉数据、网络侧关键指标、网络升级公告分类展示。

同时，北京联通政企在线门户还围绕数字政府、新型智慧城市、工业互联网、智慧教育、智慧文旅、智慧交通六大垂直行业集中展示了一系列案例解决方案。例如：依托5G+北斗导航+云计算等技术精心打造的公园景区游船智慧管理平台；基于网络、物联网、大数据、云计算、人工智能、信息安全等技术打造的一套北京全方位社区建设方案；在街镇政务服务大厅、村居服务站安装的综合窗口一体机，通过5G+VPDN方式在不易于布线的场所或者移动场景为居民提供政务服务办理，提升政务服务效率，让数据多跑路，百姓少跑腿。

奋进新时代，踏上新征程。未来北京联通政企在线门户将继续坚持“人民邮电为人民”服务宗旨，持续升级服务手段，优化通信网络营商环境，将服务政企客户作为“深化作风能力优化营商环境”重要抓手，用心用力用情传递联通能量，让政企客户实实在在地感受到北京联通的“速度”与“温度”。