赵宏涛是张家口联通蔚县分公司白乐网格的一位普通的智家工程师，他是来自基层的一束微光，在平凡的工作岗位上践行着“联通服务有温度，需求解决有速度”的责任与担当，展现了新时代联通智家工程师的风采。

在日常工作中，赵宏涛拥有良好的工作作风，尊重领导，团结同事，勤恳工作，热心助人。他经常说：“无论身在任何岗位上，都必须发挥螺丝钉埋头苦干的精神，用实际行动践行使命和职责。”自参加工作以来，他立足岗位，努力提高自身素质，注重实践，尽职尽责地做好片区的网络服务工作。

老有所养，老有所依。当“老龄化”遭遇“数字化”，不少老人被“智能化”所困，赵宏涛每次给留守老人安装网络或修复故障时，总是手把手教他们如何使用，并将按键顺序和操作步骤写到便签纸上，这些贴心的举动温暖着老人们的心。

当遇到突发故障，赵宏涛总是快人一步抵达现场，查修原因并及时排障。他坚持以高标准要求自己，严格遵守各项维护规程和劳动纪律。注重日常学习，提高运维操作技术，做好日常检修和维护工作。去年除夕夜，赵宏涛正准备吃晚饭时接到一位客户的报障工单，他立刻放下碗筷，和家人打了一声招呼便急匆匆地赶往客户家中。经过现场调试，故障很快得以修复，客户非常感动，不好意思地说：“真对不住，大年三十晚上还让你跑一趟。”赵宏涛连忙说：“这没什么，都是我们应该做的。”让客户在团圆之夜没有网络之忧，让客户能安心看上春晚，这是作为一名智家工程师最大的心愿。

征程万里风正劲，重任千钧再扬鞭。赵宏涛在企业最需要的地方深深扎根，用实际行动诠释着一名服务标兵的责任和担当，在平凡与日常中不断铸就更精彩的人生。