马婵月,作为北京联通七区分公司一名政企客户经理,她以工作严谨高效而出名。无论是在公司内部,还是在客户群中,她干练的职业形象都广为人知。在实际工作中,她不仅会深入理解并贯彻执行“严、实、精、细、快”的北京联通企业准则,更能够凭借优质的服务态度和熟练的业务技能赢得广大客户的认可与信赖,从而发现更多商机拓展的机会。
联通好服务,用心为客户。在2023年,马婵月练就了一双“铁脚板”,她不辞辛劳地多次走访客户。正是深知每一位客户都是公司重要的合作伙伴,所以她始终以专业的知识和真诚的态度去挖掘每一个可能的合作机会。在她的努力下,得益于她对客户需求的敏锐洞察力,以及对市场趋势的深刻理解,最终成功获得了某央企客户的合作机会。
在与客户合作的过程中,马婵月始终秉持着耐心细致的专业态度和作风严谨的工作品质,她始终以客户的需求为先,尽全力满足客户的需求。她的这种精神,让客户对联通的能力和服务产生了高度认可。
在业务交付过程中,马婵月以其高效的工作态度和卓越的业务能力,在短短的十余天内就为客户开通了北京本地、外省等多条大带宽互联网黄金专线。这不仅体现了她的工作效率,更展示了她在业务方面的专业能力。同时,她还积极配合客户进行设备调试,确保设备的正常运行和网络的稳定。
通过这个项目,北京联通成功地与该客户的多个部门完成了对接。这种成功的合作模式,不仅展示了马婵月的业务能力,也表明了联通在满足客户需求方面的决心和实力。在2023年5月,马婵月还成功完成了高层拜访工作,建立了立体化的客情关系。这种关系的建立,为未来的合作打下了坚实的基础。目前,她正在筹备与客户洽谈互联网统一出口项目。
作为国家队、主力军、排头兵的一员,马婵月始终坚守一线,奋勇拼搏。她以实际行动践行着“工匠精神”,无时无刻不在提升自己的业务能力和服务水平。她是万千“联通人”中最平凡的一员,但她的工作成果却为整个团队树立了优秀的榜样。
马婵月对工作的热爱和追求,是用文字说不完的。什么是以客户为中心,什么是以质量为生命,在她这里都有一把尺子,精准丈量到毫米,并绝对遵守。凭借着这些,她始终都能为客户提供优质的服务和解决方案。而她的经验和知识不仅在政企客户经理队伍中得到了广泛的应用和推广,也成了其他行业和领域的宝贵借鉴。
立足未来,马婵月也将继续砥砺前行,继续以客户为中心,以市场为导向,以创新为动力,不断探索新的服务模式和服务领域,身体力行地诠释联通精神,为通信事业贡献出自己的一份力量。