李娜是山西临汾联通公司开发区河汾路自营厅的一名综合营销经理，她有着扎实的专业知识和丰富的实践经验，能够迅速准确地识别并解决客户在通信服务中遇到的各种问题，无论是网络故障、套餐选择还是手机使用技巧，都能为客户快速的解答，专业技能和热情服务赢得了客户的赞誉，更用实际行动诠释了联通的服务理念。

在服务用户的过程中，她始终保持着热情周到的态度，对客户的每一个需求都给予充分的关注和重视。她善于倾听客户的声音，理解客户的需求，用耐心细致的服务赢得客户的信任和满意。

除了日常工作外，她还积极参与“智慧助老”活动，为老年人提供手机使用指导、反诈宣传等服务。她用实际行动关爱老年人，帮助他们更好地融入数字化生活，传递了联通的温暖和爱心。

在科技日新月异的今天，她始终保持学习的热情，不断掌握新技术、新知识，省公司多次比赛中获得奖项，2023年市公司“好员工”，她积极参加各类培训和学习活动，努力提升自己的专业技能和服务水平，以更好地服务客户。

李娜一直秉承“让服务更贴心、更暖心”的理念来面对工作，热情耐心的接待客户，窗口虽小，服务无限，未来，她将继续用实际行动服务承诺，尽心尽力为广大客户排忧解难，提供更加贴心更加暖心的通信服务，把她的精彩故事写下去，把她的极致服务传承下去。